Россиянам грозит остаться и без билета на поезд, и без денег
В ситуации, когда жители России теряют и билет, и деньги, уплаченные за него, может оказаться любой человек, если необходимо отменить или перенести запланированную поездку.
Потому любому путешественнику надо бы знать, какие сроки необходимо соблюдать, чтобы выйти из сложившейся ситуации с наименьшими финансовыми потерями.
Так, электронный билет можно возвращать только через личный аккаунт пассажира на сайте РЖД. В любом случае 20% стоимости проезда в направлении "обратно" будут удержаны, если билеты покупались “туда-обратно”.
А вот если электронный билет приобретался лишь в один конец, вернуть его можно только в кассе. Однозначно не получится вернуть билет на сайте, если уже получен посадочный купон. Но есть шанс успеть сдать его в кассе.
Также нельзя возвращать билет, если была уже электронная регистрация, а поезд уже ушёл.
Если проездные документы возвращают не позднее 8 часов до отправления поезда, то несостоявшийся пассажир получит деньги в полном размере. Если менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления, будет удержано 50% от стоимости плацкарты.
Если до поезда осталось меньше двух часов, то вернут только стоимость билета, а стоимость плацкарты не вернут.
Источник: 1prime.ru