"Теперь запрещено". С 27 марта заказывающих на Wildberries ждет сюрприз
Неприятное нововведение уже с 27 марта ждёт покупателей маркетплейса Wildberries. А именно он находится на первом месте по обороту среди площадок подобного рода.
Если ранее компания снимала по 100 рублей с несостоявшегося покупателя лишь в некоторых случаях, то теперь за возврат товара платить придётся всем без исключения.
То есть если клиент пришёл в пункт выдачи за товаром, но отказался от него, то с его банковской карты, привязанной к личному кабинету маркетплейса, спишут 100 рублей. Такая же ситуация будет, если заказчик не получит товар вовремя и его пункт выдачи вынужден был вернуть на склад.
Причём по новым правилам за возврат придётся платить даже в тех случаях, когда товар оказался с браком. То есть, например, покупатель обнаружил дырку на изделии, но 100 рублей с него всё равно спишут. В Wildberries подчеркнули, что это плата не за возврат, а оплата транспортировки товара обратно.
Эксперты предполагают, что данное нововведение заставит некоторых покупателей отказаться от покупок на Wildberries навсегда.