Кейсы
Реализация
Результат
Связь с руководителем
Связь с руководителем

Лиды за 167 ₽ для турагентства в высокий сезон конкуренции при минимальном бюджете

ООО „Агентство путешествий «PYM Б» создано в декабре 2006 года, как операторская туристическая компания, направленная на организацию экскурсионных и оздоровительных программ для жителей и гостей Тольятти по городам и в регионах России.
Основные проблемы
Высокая конкуренция
В сезон туристический рынок становится особенно насыщенным, и стоимость рекламы значительно возрастает.
Дорогая реклама
Цена клика в поисковых и таргетированных кампаниях растёт, снижая эффективность вложений.
Устаревший сайт
Сайт выглядит тяжёлым и не соответствует современным требованиям к дизайну и удобству.
Низкий уровень сервиса
Пользователь видит только примерную стоимость тура, без возможности быстро выбрать и забронировать онлайн.
Задача
Оптимизировать рекламные расходы за счёт снижения стоимости лида (с текущих 400–600 ₽) и одновременно обеспечить стабильный поток новых заявок — не менее 15—20 еженедельно.
Этапы реализации проекта

Стратегия

Анализ поведения целевой аудитории в социальных сетях показал, что потенциальные клиенты автобусных туров активно участвуют в жизни местных сообществ: читают новости города, обсуждают события в районных группах, участвуют в тематических сообществах по интересам.

Поэтому было принято решение проводить посевы вместо традиционного таргета или директа.

Также преимущества такого методы были:

Низкая стоимость
Размещение постов обходится дешевле, чем классическая реклама.
Доверие аудитории
Публикации в знакомых сообществах воспринимаются естественно и вызывают больше доверия.
Персонализация
Каждый пост можно адаптировать под конкретное сообщество и его участников.
1

Анализ и сбор данных

Первый этап проекта был посвящён глубокому анализу рыночной ситуации и поиску конкурентных преимуществ.

Исследование целевой аудитории проводилось через анализ групп в социальных сетях, опросы существующих клиентов и изучение поведенческих паттернов потенциальных покупателей автобусных туров.

Выяснили три боли целевой аудитории:

Долгая поездка
Клиенты боятся дискомфорта и усталости во время длительных автобусных туров.
Страх потеряться
Есть опасение потеряться среди незнакомцев и почувствовать себя некомфортно.
Качество проживания
Путешественники сомневаются в уровне отелей и условиях размещения.
2

Создание посадочной страницы

Для продвижения автобусных туров на Чёрное море был создан отдельный лендинг с чёткой структурой и одной целью — увеличить количество заявок.

Главный экран сразу выделяет доступность и комфорт поездки, а смещение акцента с турпакетов на автобусные билеты снижает барьер для потенциальных клиентов.

Страница выстроена по принципу воронки: сначала «горящие туры» для создания срочности, затем популярные направления для разных предпочтений. После каждого блока размещаются формы обратной связи для упрощения отправки заявки.

Ключевые решения

Узкая фокусировка
Лендинг посвящён только автобусным турам на Чёрное море, что позволило сделать его максимально понятным и целевым.
Яркий первый экран
Главная страница сразу акцентирует внимание на доступности и комфорте поездки.
Доступное предложение
Фокус сместился с турпакетов на автобусные билеты, снижая барьер для новых клиентов.
Логичная структура
Контент выстроен по воронке: «горящие туры» → популярные направления → формы заявок после каждого блока.
3

Настройка и использование Яндекс.Метрики

Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, который помогает оценить посещаемость сайта и поведение пользователей. Мы используем её, чтобы измерять эффективность рекламных кампаний и конверсию от объявления до покупки.

Что было настроено:

UTM-метки

Фиксирование источника (VK, Telegram), группы и номера поста

Микроконверсии

Отслеживание, какие направления изучаются более 30 секунд

Интеграция с CRM

Позволяет видеть продажи и связывать их с конкретными рекламными источниками
4

Анализ и подбор сообществ
для трафика

Первоначальная база включала более 300 сообществ разной тематики — от городских новостных групп Самарской области до специализированных хобби-сообществ.

Анализ проводился по расширенной системе критериев: охват, стоимость размещения, соотношение мужчин и женщин (для автобусных туров оптимально 60/40 в пользу женщин), уровень активности в комментариях и география подписчиков.
Результаты показали, что наиболее эффективными оказались нишевые сообщества, которые обычно обходят стороной традиционные рекламные кампании. Например, группы садоводов-огородников продемонстрировали высокую конверсию.
5

Стратегия подачи контента

Для каждого типа сообществ разрабатывалась уникальная стратегия, учитывающая демографию, ценности, страхи и мотивации аудитории.

Например, для родительских сообществ основной акцент делался на семейный отдых и возможность показать детям красоты родной страны.

Всего было создано 37 уникальных постов, тестировавших разные подходы к продвижению автобусных туров. Наибольшую эффективность показали посты, которые не просто рекламировали туры, а рассказывали истории клиентов: как обычная поездка к морю становится источником новых впечатлений, знакомств и позитивных эмоций.

Уникальные стратегии

Под каждый тип сообщества разрабатывался индивидуальный подход с учетом аудитории

Фокус на ценности

Для родителей акцент на семейный отдых и возможности показать детям красоты страны

Истории клиентов

Самые успешные посты рассказывали реальные впечатления и эмоции туристов, а не просто рекламировали туры
6

Запуск, мониторинг и оптимизация кампании

Финальный этап включал поэтапный запуск кампании с постоянным мониторингом и оперативной оптимизацией всех элементов. Размещения начинались с наиболее перспективных сообществ, чтобы проверить качество всей воронки от клика до заявки.

Ежедневный анализ данных позволял быстро выявлять проблемы и находить новые возможности. Посты с конверсией ниже 1% проверялись на соответствие аудитории и при необходимости корректировались или снимались. Особое внимание уделялось качеству заявок — каждый лид проходил телефонную квалификацию для оценки серьёзности намерений и платёжеспособности.
Поэтапный запуск
Размещения стартовали с наиболее перспективных сообществ для тестирования всей воронки
Ежедневный мониторинг
Анализ данных позволял быстро выявлять слабые места и корректировать стратегию
Качество лидов
Каждая заявка проверялась телефоном для оценки серьёзности намерений и платёжеспособности
Результаты
За 3 недели с бюджетом 10 000 ₽ мы протестировали 37 уникальных постов и получили 61 качественную заявку. Кампания показала высокую эффективность: низкая стоимость лида и клика при стабильном потоке заявок.
Посты

37 уникальных постов

Количество лидов

61 заявка

Стоимость лида

163 ₽

Стоимость клика

всего 8 ₽

Анализ структуры трафика и эффективности кампании

Трафик показал высокую релевантность и эффективность: основная аудитория приходит из социальных сетей, пользователи заинтересованы в предложении и активно изучают сайт. Посевы в тематических группах оказались в 7–10 раз дешевле таргетинга при сохранении качества трафика, а персонализированный контент обеспечил высокую конверсию даже в нишевых сообществах.
Прямые заходы
— 59,5%
Высокий показатель, говорит о сильном брендинге и запоминаемости
Социальные сети
— 38,9%
Основной канал привлечения, подтверждающий правильность стратегии
Поисковые системы
— 0,96%
Минимальное участие SEO-трафика
Мессенджеры
—
0,11%
Дополнительный канал привлечения
Показатель отказов
—
31,8%
Низкий показатель, отражает высокую релевантность и заинтересованность пользователей
Стоимость и конверсия
Посевы в тематических группах в 7–10 раз дешевле таргетинга, персонализация контента дала высокую конверсию даже в нишевых сообществах.
Обсудить мой проект
Хотите обсудить проект подробнее? Оставьте заявку, и наш специалист свяжется с вами в ближайшее время.
Хотите обсудить ваш проект или узнать детали услуг?
Оставьте заявку, и наш руководитель свяжется с вами для консультации и подбора лучшего решения.
Больше, чем просто реклама
Мы создали закрытый Telegram-канал для маркетологов и владельцев бизнеса
Что вы получите в канале?
• кейсы, ошибки, инсайты и чуть-чуть закулисья из мира медиа и digital;
• экспертные посты по брендингу, продвижению и рекламе;
• рекламные проекты и новости команды Самары онлайн 24.