Полный возврат денег: Wildberries принял неожиданное решение для всех россиян

Один из самых крупных интернет-магазин Wildberries принял неожиданное решение. Площадка все-таки пошла навстречу многочисленным жалобам клиентов и решила вернуть им все деньги.

Такое решение было принято после неприятной ситуации, которая стала широко известна в соцсетях и СМИ. Оказалось, что многие клиенты получили вместо своего оплаченного заказа на Wildberries, не то, что они ждали. Скандал был связан с интимными товарами, вместо которых им в коробках пришли пластиковые бутылки. Случаи приняли массовый характер и в Wildberries заявили, что вернут все деньги тем, кого обманули. Средства придут на банковские карты, а продавца, который устроил такую шутку, уже заблокировали.

По мнению многих экспертов - это довольно неожиданный шаг от маркетплейса, потому что раньше такого не было. Многие пользователи сообщают о том, что часто их вопросы остаются без ответов от продавца, либо на них отвечают очень долго.

Тем временем юрист по защите прав потребителей Яна Бондаренко советует проверять заказ на месте, потому что в этом случае вернуть его и доказать свою правоту куда проще.

А мы писали о другом жутком случае, где даже юристы не смогли помочь горе-матери, которая ушла на несколько дней из дома и оставила своего годовалого сына привязаным кожаными ремнями к стулу. Когда она вернулась, ее ждал настоящий ужас. Подробности и видео можно посмотреть здесь.