Наверх

Много жалоб это хорошо, полпред Игорь Буренков высоко оценил работу ЦУР Самарской области

Много жалоб это хорошо, полпред Игорь Буренков высоко оценил работу ЦУР Самарской области
16+
Фото: Самара-Гис

Представители «Единой России» изучили успешные практики взаимодействия между жителям и органами власти во время визита ЦУР Самарской области.

По оценкам экспертов АНО «Диалог Регионы» Самарская область входит в ТОП-3 субъектов ПФО по работе с обратной связью в соцсетях. Также самарский ЦУР демонстрирует хорошие показатели работы в общероссийском рейтинге АНО «Диалог Регионы». За прошедшие полгода работы Центр отработал более 34 000 обращений от жителей в Сети, время первичного ответа - менее трёх часов. Самые частые вопросы касаются следующих тем: ЖКХ – 9 345 сообщений, состояние дорог – 6 496 сообщений и благоустройство – 5 863.

Специалисты ЦУР Самарской области привлекают к интеграции на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» областные и федеральные ведомства, а также ресурсоснабжающие организации и управляющие компании. Это позволит сократить время решения проблемных вопросов по темам ЖКХ и благоустройство, они будут поступать напрямую конечным исполнителям.

«Необходимо быть готовым к увеличению количества сообщений, поскольку новая платформа для обратной связи «Госуслуги.Решаем вместе» сейчас активно развивается. Анализируя поступающие сообщения, министерства должны работать на опережение, отслеживать системные проблемы и менять алгоритмы принятия решений по социально-важным вопросам», — отметил заместитель полпреда Президента России в ПФО Игорь Буренков.

проГород

Комментарии

Нет комментариев к данной публикации

Добавить комментарий

Внимание! Правилами сайта запрещается использовать мат и высказываться оскорбительно по отношению к другим людям

или авторизуйтесь

Допускаются теги <b>, <i>, <u>,<p> и ссылки http://youtube.com/watch?v=VIDEO
Администрация портала оставляет за собой право модерировать комментарии, исходя из соображений сохранения конструктивности обсуждения тем и соблюдения законодательства РФ и РТ. На сайте не допускаются комментарии, содержащие нецензурную брань, разжигающие межнациональную рознь, возбуждающие ненависть или вражду, а равно унижение человеческого достоинства, размещение ссылок не по теме. IP-адреса пользователей, не соблюдающих эти требования, могут быть переданы по запросу в надзорные и правоохранительные органы.

Мы любим:

В Самаре 4 августа на пересечении Ставропольской и 22-го партсъезда прорвало канализацию В Самаре 4 августа на пересечении Ставропольской и 22-го партсъезда прорвало канализацию
В Самаре общественном транспорте установят бактерицидные рециркуляторы В Самаре общественном транспорте установят бактерицидные рециркуляторы
Фестиваль "Пластилиновый дождь" в Самаре не будут проводить из-за коронавируса в августе  Фестиваль "Пластилиновый дождь" в Самаре не будут проводить из-за коронавируса в августе
Самарские власти окажут материальную помощь по 1 млн рублей семьям погибших в ДТП в Турции Самарские власти окажут материальную помощь по 1 млн рублей семьям погибших в ДТП в Турции
Развитие внутреннего туризма обсудили в Самаре на форуме «ТурПритяжение - 2021» в августе Развитие внутреннего туризма обсудили в Самаре на форуме «ТурПритяжение - 2021» в августе
СК завел уголовное дело после пожара на газовой АЗС 31 июля в Самаре СК завел уголовное дело после пожара на газовой АЗС 31 июля в Самаре
Директор самарской компании скрыл 93 миллиона рублей от налоговой службы Директор самарской компании скрыл 93 миллиона рублей от налоговой службы
3 августа заработал первый в Самарской области РЦОП 3 августа заработал первый в Самарской области РЦОП
В Самаре уберут две самовольные постройки на Мориса Тореза за 7,5 млн рублей В Самаре уберут две самовольные постройки на Мориса Тореза за 7,5 млн рублей
В Самаре 14-летний мальчик 16 июля 2021 года упал в колодец и распорол руку В Самаре 14-летний мальчик 16 июля 2021 года упал в колодец и распорол руку
Турист из Самары сообщил о состоянии автобуса перед ДТП в Турции Турист из Самары сообщил о состоянии автобуса перед ДТП в Турции
Суд признал строительство епархиального центра у Ботанического сада в Самаре незаконным Суд признал строительство епархиального центра у Ботанического сада в Самаре незаконным
Top.Mail.Ru