Как заказывать на Wildberries: простая инструкция для новичков

Wildberries давно стал одним из самых популярных маркетплейсов в России. Здесь можно купить почти всё — от одежды и бытовой техники до продуктов и косметики. Но если вы никогда не заказывали на платформе, первый раз может показаться сложным. На самом деле всё занимает всего несколько минут. Разбираемся шаг за шагом.

С чего начать: регистрация на Wildberries

Смотреть товары на сайте может любой человек, но оформлять заказы могут только зарегистрированные пользователи. Для регистрации нужен только номер телефона и банковская карта.

Как зарегистрироваться через сайт

1. Зайдите на главную страницу Wildberries.
2. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
3. Введите номер телефона и нажмите «Получить код».
4. Введите код из СМС.
5. Заполните профиль: имя и пол.
6. Добавьте банковскую карту для оплаты.

Всё — аккаунт готов. Обычно регистрация занимает не больше одной-двух минут.

Как найти нужный товар

Самый быстрый способ — использовать строку поиска. Введите название товара, бренд или категорию. Система покажет подходящие варианты.

Если вы просто хотите посмотреть ассортимент, можно открыть каталог и выбрать нужный раздел.

Чтобы найти лучший вариант, используйте фильтры:

• по цене;
• по рейтингу покупателей;
• по размеру скидки;
• по новизне.

Также можно указать бренд, цвет, размер и другие характеристики. Это помогает быстро отсечь лишние варианты.

Как добавить товар в корзину

Когда нашли нужную вещь, откройте карточку товара. Здесь можно:

• прочитать характеристики;
• посмотреть отзывы покупателей;
• узнать условия доставки и возврата;
• посмотреть предложения других продавцов.

Если товар подходит, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Можно сразу выбрать количество товара с помощью кнопок «+» и «−».

Если сомневаетесь — нажмите на значок сердечка. Товар сохранится в «Избранном», чтобы вы могли вернуться к нему позже.

Как работает корзина

В корзину можно добавить до 255 разных товаров. Они могут лежать там сколько угодно — пока вы их не удалите или пока товар не закончится на складе.

В корзине можно:

• изменять количество товаров;
• удалять ненужные позиции;
• переносить товары в избранное;
• посмотреть итоговую сумму заказа.

Когда всё выбрано, нажмите кнопку оформления заказа.

Оформление заказа: что нужно выбрать

На этапе оформления нужно указать несколько параметров:

• Способ получения — пункт выдачи или курьер.
• Адрес доставки — можно выбрать из списка или добавить новый.
• Способ оплаты — карта, WB-кошелек или оплата при получении.

После этого система покажет итоговую стоимость и дату доставки. Останется только нажать кнопку «Заказать».

Иногда можно ускорить доставку, включив повышенный приоритет. Стоимость такой услуги — около 39 рублей.

Как получить заказ

Все этапы доставки отображаются в разделе «Заказы». Когда появится статус «Готов к выдаче», можно идти в пункт выдачи.

Для получения понадобится:

• QR-код из приложения;
• или номер телефона и код подтверждения.

Интересный момент: заказ может получить другой человек. Для этого достаточно отправить ему QR-код.

Примерка и возврат товара

Многие товары на Wildberries можно примерить прямо в пункте выдачи. Например, одежду и обувь.

Если вещь не подошла, её можно:

• вернуть сразу после примерки;
• оформить возврат позже через личный кабинет.

На возврат обычно даётся 14 дней с момента получения заказа.

Деньги возвращаются на тот же способ оплаты, которым была сделана покупка. Обычно это занимает от трёх до пяти рабочих дней.

Несколько полезных правил

Перед тем как забрать заказ, внимательно проверьте товар:

• осмотрите упаковку;
• убедитесь, что товар не повреждён;
• проверьте соответствие описанию.

Если обнаружится проблема уже дома, возврат придётся согласовывать с продавцом.

Главное о покупках на Wildberries

Покупать на маркетплейсе довольно просто. Достаточно зарегистрироваться, выбрать товар, добавить его в корзину и оформить заказ. Благодаря фильтрам, отзывам и удобной системе доставки покупки можно сделать буквально за несколько минут.

А если товар не подошёл — его можно вернуть. Поэтому даже новички быстро осваиваются и начинают пользоваться маркетплейсом регулярно, пишет источник.