Найдены способы обмануть робота-помощника и выйти на оператора

Пользователи социальных сетей поделились способами, которые, по их словам, помогают быстрее соединиться с живым оператором при общении с автоматическими голосовыми помощниками. Об этом сообщает KP.RU.

Один из самых распространенных вариантов — несколько раз подряд просить соединить с оператором. В ряде случаев система после повторных запросов перенаправляет звонок человеку, если такой сценарий предусмотрен настройками.

Еще один способ заключается в многократном повторении одного и того же вопроса. Пользователи отмечают, что после серии одинаковых запросов некоторые системы сообщают, что не могут помочь, и предлагают связаться с сотрудником компании. По их словам, для этого может потребоваться около двадцати повторений.

Также в соцсетях советуют произносить слова или фразы, которые могут отсутствовать в словаре голосового помощника. В качестве примеров приводятся необычные термины, длинные последовательности цифр или фразы на редких для конкретной системы языках.

Некоторые пользователи утверждают, что автоматическая система может переключить звонок на оператора, если задать вопрос, на который она не способна ответить. Среди примеров приводится просьба сообщить погоду на Марсе.

Еще один вариант, которым делятся пользователи, — создание посторонних шумов. По их словам, иногда это также приводит к переводу звонка на сотрудника службы поддержки, сообщает "Российская газета".

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.