Wildberries и Ozon заканчивают новогодние акции и расширенный возврат с 16 января 2026

Любителям онлайн-шопинга стоит поторопиться: в середине января крупнейшие маркетплейсы Wildberries и Ozon прекращают работу в особом новогоднем режиме. Сегодня вечером заканчивается период массового возврата товаров и действуют последние часы праздничных акций.

Что меняется для покупателей

• Возврат товаров. По закону «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть товар в течение 7 дней после покупки. В праздничные дни маркетплейсы расширяли этот срок до 14−16 дней. С 16 января возврат новогодних подарков, приобретённых 31 декабря, станет невозможен.
• Заканчиваются новогодние акции. Прекращают действовать бонусные баллы, повышенный кэшбэк и эксклюзивные промокоды. Обычно это происходит вечером, поэтому покупателям стоит поторопиться, чтобы успеть воспользоваться предложениями.

Почему маркетплейсы ограничивают возврат и акции

Ограничение связано с необходимостью стандартизации работы после праздничного периода. Во время новогодних каникул компании расширяют сроки возврата и запускают акции для стимулирования продаж, но после 16 января возвращаются к обычным правилам работы.

Читайте также

Этими заветными 3 вещами не делится мудрый человек — житейские уроки Омара Хайяма

Советы покупателю

• Проверьте сроки возврата приобретённых товаров и не откладывайте возврат на последний момент.
• Используйте последние часы новогодних акций и промокодов до их окончания.
• Следите за уведомлениями маркетплейсов в приложениях или на сайте, чтобы не пропустить изменения условий.

Таким образом, 16 января 2026 года становится своеобразным «дедлайном» для всех новогодних покупок на Wildberries и Ozon — как для возвратов, так и для участия в праздничных акциях, пишет источник.