Новые правила Ozon и Wildberries с октября 2025: что ждёт селлеров

С октября 2025 года сразу два крупнейших маркетплейса — Ozon и Wildberries — меняют правила игры. Обновляются тарифы, логистика, возвраты и даже работа с отзывами. Пропустить это — значит рисковать деньгами и продажами.

Ozon меняет логистику: платить больше будут не все

Самое чувствительное изменение на Ozon — обновление тарифов на логистику. Но есть нюанс: под удар попадают в основном крупные товары. По оценке самой площадки, это около 20% ассортимента.

Для большинства селлеров базовые условия сохраняются. А вот если товар «раздутый» по объёму — готовьтесь к новым цифрам.

• FBO: за каждый литр свыше 3 — 15 рублей вместо 10;
• FBS: за каждый литр свыше 3 — 23 рубля вместо 18;
• товары объёмом более 190 литров — фиксированные тарифы.

Для FBO это 2871 рубль (раньше было 1933), для FBS — 4417 рублей. Почти плюс тысяча. Вступает в силу с 1 октября.

Среднее время доставки будут считать по-новому

С 15 октября Ozon меняет саму логику расчёта среднего времени доставки. Теперь в формулу попадают только заказы за последние 7 дней, а не за 28, как раньше.

Есть ещё один важный момент: FBS-заказы полностью исключают из расчёта. Зачем это сделано? Площадка объясняет просто — чтобы показатели были честнее и не тянулись «старыми хвостами».

Поможет ли это реально снизить расходы и улучшить метрики? Или просто перераспределит цифры в отчётах?

Возвраты FBS: теперь без выбора

Раньше повторная продажа возвратов по FBS была опцией — кто хотел, тот подключал. С октября 2025 года это становится стандартом.

Если покупатель отменил заказ или вернул товар без претензий к качеству, товар отправляется на склад Ozon. После проверки он снова идёт в продажу.

Повреждённые и дефектные позиции по-прежнему возвращаются продавцу. Возможность забирать возвраты без брака сохраняется. Но гибкости стало меньше — правила теперь общие для всех.

Комиссии FBO: где выросли, а где упали

С 25 сентября Ozon поднял плату за продажу по FBO в среднем на 1,75%. Но без исключений не обошлось.

Зимние товары для спорта и отдыха, наоборот, получили снижение тарифа — минус 4,5%. Видно, что площадка заранее готовится к сезонному спросу.

Фешен-сегменту повезло меньше:

• с 25 сентября — рост комиссии на 4,1%;
• с 15 октября — ещё плюс 5,5%.

Зато недорогие товары не тронули. До 100 рублей комиссия остаётся 14%, от 100 до 300 рублей — 20%. Для массовых категорий это важный якорь.

Скидки за объём: Ozon подталкивает к большим корзинам

Ещё одно заметное нововведение — скидки в зависимости от количества товара в корзине. Теперь селлер может настроить до четырёх уровней скидок.

Например: 2 товара — минус 5%, 6 — минус 10%, 15 — минус 20%. Покупатель видит бейдж сразу, а маркетплейс подсказывает, сколько ещё нужно докинуть в корзину.

Можно задать свои значения или взять рекомендованные. Выглядит как явная попытка увеличить средний чек. А кто от этого откажется?

Wildberries: меньше взнос, больше контроля

У Wildberries изменения не такие массовые, но точечные — и для многих болезненные.

Во-первых, селлерам разрешили скрывать часть отзывов, собранных через акцию «Баллы за отзывы». Лимит — не более 3% всех отзывов.

Но есть цена: если включить эту настройку заранее, комиссия маркетплейса за отзыв вырастает до 30% вместо 20%. Баллы покупателям всё равно придётся выплатить. После старта акции условия уже не поменять.

Кто-то скажет — полезный инструмент. Кто-то — дорогая кнопка.

Регистрация стала дешевле, формулы — сложнее

Хорошая новость: лицензионный взнос для новых селлеров снизили с 30 тысяч до 5 тысяч рублей. Для стран СНГ — эквивалент в национальной валюте. Порог входа стал заметно ниже.

Но параллельно Wildberries обновил формулу индекса остатка. Теперь из расчёта исключают товары, поступившие на склад за последние 60 дней.

Изменилась и формула скидки: вместо цены продавца берут среднее арифметическое всех цен за 30 дней до падения индекса. Новая оферта действует с 22 сентября.

Что это значит на практике? Меньше ручного влияния, больше автоматических решений. И меньше пространства для манёвра.

Главный вывод для селлеров

Октябрь 2025 года — не просто очередное обновление правил. Это смена акцентов. Ozon давит на объём и пересматривает логистику, Wildberries усиливает контроль и автоматизацию.

Тем, кто работает «по инерции», станет сложнее. А тем, кто считает юнит-экономику и читает оферты, — чуть спокойнее, пишет источник.