Как оставаться приветливым в спешке: помогает осознанность

Польские психологи подтвердили: дефицит времени делает людей менее приветливыми и доброжелательными в повседневных ситуациях. Исследование SWPS и Варшавского университета (722 участника), опубликованное в Journal of Community & Applied Social Psychology, показало, что спешка снижает склонность к «малой доброте» — простой обходительности и теплому общению, не требующим дополнительных усилий.

В серии экспериментов добровольцам напоминали о ситуациях цейтнота или искусственно создавали ощущение нехватки времени, а затем моделировали социальные сценарии: в одном нужно было отказать знакомому в неудобной просьбе, в другом — пообщаться с незнакомцем. И сами участники, и их собеседники оценивали поведение «поторопившихся» как менее любезное и дружелюбное. Опрос также подтвердил: распространено убеждение, что суета «охлаждает» повседневную доброжелательность.

В заключительной части работы исследователи учли уровень осознанности (mindfulness) — способности удерживать внимание на текущем моменте и собственных переживаниях. У респондентов с более высоким уровнем осознанности связь между спешкой и снижением обходительности не проявлялась: вдумчивость сглаживала негативный эффект дефицита времени.

Выводы и рекомендации:

• развитие осознанности (практики внимания к настоящему, дыхательные упражнения, короткие паузы в течение дня) помогает сохранять доброжелательность даже в цейтноте;
• полезно «замедлять» ритм: планировать буферное время между задачами, уменьшать многозадачность, переосмысливать культуру постоянной спешки — это делает социальную среду более дружелюбной;
• организациям стоит учитывать влияние дедлайнов на климат в коллективе и поддерживать навыки осознанного взаимодействия.

Обратите внимание: Грибники в РФ приобретают себе автомобили благодаря этому неземному грибу