Кассир из "Пятерочки" объяснила, почему именно они взвешивают товар: на это есть 2 большие причины

Мария Соколова Редактор lifestyle-раздела
Автор Дзен-канала рассказала о разговоре с касс...

freepik

Автор Дзен-канала рассказала о разговоре с кассиром «Пятёрочки», который расставил точки над «i» в вопросе, почему овощи и фрукты взвешивают именно на кассе, а не на весах в торговом зале, как в некоторых гипермаркетах. Оказалось, у такого решения есть две очень приземлённые причины.

1. Забота о пожилых покупателях и экономия для магазина

По словам сотрудницы, значительную часть клиентов составляют люди старшего поколения. Для них:

  • сенсорные экраны, поиск нужной позиции в меню,
  • печать и наклейка этикеток

часто становятся стрессом и испытанием, а не удобством.

У магазина есть два варианта:

  • ставить отдельного сотрудника у весов и «спасать» растерявшихся покупателей,
  • или перенести взвешивание на кассу, где и так сидит обученный человек.

С точки зрения бизнеса второй вариант дешевле и логичнее: кассир и так обслуживает клиента, а заодно снимает с него лишнее напряжение, взвешивая и пробивая товар сам.

2. Борьба с мошенничеством

Вторая причина куда менее комфортная, но очень практичная — попытки обмана.

Распространённая схема выглядит так:

  1. Покупатель взвешивает, например, виноград или помидоры.
  2. Наклеивает штрихкод с ценой на пакет.
  3. А затем подкидывает в пакет ещё 200–300 граммов товара и спокойно идёт на кассу.

По словам кассира, за день таким способом могут незаконно вынести десятки килограммов овощей и фруктов. Если бы весь процесс взвешивания был только в зале, отследить подобное практически нереально.

Когда же взвешивание происходит на кассе:

  • кассир сам контролирует вес и цену,
  • сложнее «подменить» наклейку или добавить лишний товар после взвешивания.

Как это отражается на работе кассиров

Для персонала такая схема — тоже нагрузка:

  • к основным обязанностям добавляется ответственность за правильное взвешивание и внимательный визуальный контроль товара,
  • нужно быть постоянно настороже, чтобы вовремя заметить попытки обмана,
  • любая ошибка или недосмотр может отразиться на показателях всей смены.

При этом, как подчёркивает кассир, осознанно пробивать товар по неверному штрихкоду никто не будет — и из‑за личной ответственности, и из‑за жёсткого контроля со стороны магазина.

Итог прост: взвешивание на кассе — это не «прихоть сети», а баланс между удобством основной аудитории, экономией на персонале и необходимостью защищаться от банального воровства. Покупатель видит лишь небольшую очередь лишних секунд, но за этим стоят очень конкретные расчёты и ежедневная работа людей на передней линии.

Читайте также:

Пишет источник

Источник: samaraonline24.ru

Читайте в Дзен