Маркетплейсы вводят санкции: кого заставят платить

Сразу по делу: часть покупателей с 15 марта переведут на полную предоплату, а за частые невыкупы начнут удерживать деньги за логистику. Если привыкли заказывать «на примерку» — вот тут может стать реально неприятно.

Кого маркетплейсы возьмут на контроль

Wildberries и Ozon больше не хотят терять деньги на «пустых» заказах. Под ограничения попадут не все — но список понятный.

• часто отказываетесь от заказов;
• много невыкупленных посылок;
• почти всегда выбираете оплату при получении.

Таких пользователей будут постепенно ограничивать. И главный удар — по способам оплаты. Готовы к тому, что любимая «оплата при получении» просто исчезнет?

Предоплата становится нормой

Для части клиентов маркетплейсы оставят только один вариант — полную оплату заранее. Без вариантов. Заказал — сразу заплатил.

Это особенно заметно на дорогих или сложных товарах. Почему? Потому что их сложнее перепродать, если клиент передумал.

Какие товары попадут под ограничения

Не все покупки будут доступны без предоплаты. В первую очередь речь про:

• дорогостоящие позиции;
• крупногабаритные товары;
• редкие товары с низким спросом.

Для таких заказов наложенный платёж исчезает полностью. Только онлайн-оплата. И тут уже не получится «передумать у пункта выдачи».

Изменения, которые коснутся всех

Даже если вы идеальный покупатель, кое-что всё равно изменится. И да, это заметно.

Сроки хранения сократят

Посылки будут лежать в пунктах выдачи меньше. Не успели — заказ уехал обратно. Всё просто, но жёстко.

Плата за невыкуп

Если регулярно не забираете заказы, могут удержать деньги за доставку. Или выставить отдельный счёт. Вот это уже чувствуется.

Точные окна доставки

Появятся более чёткие интервалы доставки. Это плюс, но расслабляться не стоит — пропустили время, и всё усложняется.

Как не попасть в чёрный список

Я сам однажды заказал кучу вещей «на выбор» — удобно, конечно. Но теперь такая привычка может выйти боком. Что делать?

1. Проверьте доступные способы оплаты
2. Узнайте новые сроки хранения
3. Изучите правила возврата

И главный момент — пересмотрите поведение. Заказывать «на всякий случай» уже не так безопасно. Оно вам надо?

Кому переживать не стоит

Если вы стабильно выкупаете заказы и не злоупотребляете возвратами — для вас почти ничего не изменится. Всё останется привычно и удобно.

Но факт остаётся фактом: эпоха «закажу десять — заберу одно» заканчивается. Теперь за это придётся платить, пишет источник.