Новая льгота: приношу в управляйку 2 справки и плачу всю зиму за коммуналку копейки - вот что нести

Временное отсутствие жильцов в квартире или сбои в предоставлении коммунальных услуг могут стать основанием для перерасчета платежей. Однако многие потребители не знают, какие услуги подлежат пересмотру и какие документы необходимо подготовить.

Согласно правилам, установленным Постановлением Правительства РФ №354, перерасчет возможен, если жильцы отсутствовали более пяти дней подряд. Это касается таких услуг, как водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение (исключая отопление), а также вывоза мусора. Однако общедомовые расходы, такие как освещение коридоров, уборка придомовой территории и полив зелёных насаждений, пересчету не подлежат, так как они не зависят от фактического проживания жильцов, пишет источник.

Чтобы получить перерасчет, нужно обратиться в управляющую компанию либо до отъезда, либо по возвращении, но не позднее 30 дней. К заявлению следует приложить документы, подтверждающие отсутствие — это могут быть билеты на транспорт, справка из медицинского учреждения или временная регистрация в другом регионе. Если заявление подано вовремя и с полным пакетом документов, перерасчет осуществляется в рамках расчетного периода, сообщает юрист Ирина Сивакова.

Еще одним основанием для уменьшения суммы в платежках могут стать нарушения со стороны коммунальных служб. По правилам, отключение электричества не должно превышать двух часов, если дом подключен к двум независимым источникам, и не более суток — при наличии только одного. Для отопления есть строгие лимиты: суммарное время отключения не должно превышать 24 часов в месяц. Длительность разового отключения зависит от температуры в помещении: при температуре +12 градусов допустимо 16 часов, а при +8 — не более четырех часов.

Водоснабжение также регулируется установленными нормами: холодная вода может отсутствовать не более четырех часов подряд или восьми часов в месяц. Для горячей воды действуют аналогичные лимиты, но при аварии на тупиковой магистрали подача может прерываться на сутки. Отключение газа не должно превышать четырех часов в месяц, а по вывозу мусора ограничения зависят от температуры: при температуре выше +5 градусов мусор может не вывозиться до 24 часов, а при более низкой — до 48 часов, однако общий простой не может превышать 72 часов в месяц.

Если жильцы сталкиваются с нарушением сроков предоставления коммунальных услуг, перерасчет можно запросить через управляющую компанию. Эти действия регулируются статьей 157 ЖК РФ (№ 351-ФЗ). Если управляющая компания отказывается проводить перерасчет или игнорирует обращение, стоит подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.