"Они просто издеваются над людьми": как можно запускать подобные вагоны в Сочи - честный отзыв туристки из РФ

Семейная пара с детьми совершила поездку в Сочи на поезде, приобретя билеты через интернет. Ввиду ограниченного количества доступных мест на желаемые даты, выбор был невелик. Стремясь к уединенному путешествию, они намеревались выкупить всё купе. Однако, торопясь с покупкой, они не учли важные детали, о чем впоследствии пожалели.

Поездка до Сочи заняла два с половиной часа. Перед посадкой пассажиры обнаружили отсутствие кондиционера в вагоне, что стало серьезной проблемой, учитывая жаркую погоду с температурой от 30 до 40 градусов. При этом стоимость билетов оказалась весьма высокой: около 17 000 рублей за взрослый билет и 5 000 рублей за детский, что в сумме составило 50 000 рублей за купе, что явно не соответствовало предложенным условиям.

В поезде отсутствовал биотуалет, а диспенсер для салфеток был сломан и не функционировал, создавая неудобства при мытье рук. Отсутствовало и мыло. Более того, не работали розетки для зарядки мобильных устройств. Из четырех имеющихся в вагоне розеток, половина не работала практически всю дорогу, а оставшиеся две функционировали лишь частично. Пассажирка отметила, что вагон был в крайне изношенном состоянии, издавал скрипы и другие неприятные звуки во время движения. Купе было тесным, дверь открывалась и закрывалась с большим трудом, требуя значительных усилий. В самые жаркие часы в туалете заканчивалась вода. Проводник и другие пассажиры были удивлены и возмущены такими неудовлетворительными условиями, пишет источник.

"Мы, конечно, допустили ошибку, не проверив наличие кондиционера и биотуалета перед покупкой", - призналась пассажирка. "Однако, будучи нечастыми пользователями железнодорожного транспорта, мы не знали обо всех нюансах. Я даже не могла представить, что в 21 веке поезда, следующие в южном направлении, могут быть не оборудованы кондиционерами. Высокая стоимость билета не вызывала сомнений относительно минимального уровня комфорта", - сообщила она.