Оплату отменяют на неделю: что изменилось в Wildberries и Ozon в марте 2026 года
Фото: Архив редакции
Вернут деньги: как и когда маркетплейсы обрабатывают февральские возвраты
Если вы покупали на Wildberries или Ozon в феврале и что-то решили вернуть, готовьтесь — с 3 по 9 марта деньги массово возвращаются на счета покупателей. Пик возвратов связан с праздничными распродажами и активной отправкой товаров на возврат.
Не ждите магии, ждите возврата
Речь не про бесплатные покупки. Просто все заказы, оформленные на возврат, обрабатываются. Система отменяет оплату и возвращает деньги тем же способом, которым вы платили.
Как проходит процедура
- Оформляете возврат через сайт или приложение;
- Сдаете товар в пункт выдачи или отправляете обратно;
- Маркетплейс проверяет товар и отменяет оплату;
- Деньги зачисляются на карту или внутренний кошелек.
Что именно возвращают
Сюда входят покупки:
- Сделанные в феврале, включая акции к 14 и 23;
- Доставленные в конце февраля или начале марта;
- Возвраты по стандартным причинам — размер, цвет, брак или лишняя покупка.
Почему столько возвратов именно сейчас
Февраль насыщен акциями и подарками. Много кто покупает на эмоциях, а потом пересматривает заказы. В начале марта появляется время оформить возврат, и вот она — волна, с 3 по 9 числа.
Что ожидать от банка
Средства возвращаются на карту или кошелек. Сроки зависят от банка, иногда возможны задержки из-за пикового потока возвратов. Главное — держать руку на пульсе и проверять счет, пишет источник.
