Оплату отменяют на неделю: новые правила для покупателей от Wildberries и Ozon

Мария Соколова Редактор lifestyle-раздела
С 3 по 9 марта маркетплейсы возвращают деньги з...

Фото: Архив редакции

MaxДзенTelegram

С 3 по 9 марта маркетплейсы возвращают деньги за февральские покупки

Wildberries и Ozon объявили о массовых возвратах: с 3 по 9 марта клиенты начнут получать деньги за заказы, сделанные в феврале. Пик возвратов связан с праздничными распродажами и спонтанными покупками — так что деньги вернутся почти всем, кто что-то решил сдать.

Что меняется для покупателей

Не ждите бесплатных товаров. Просто возвращаются деньги за реальные покупки. С 3 по 9 марта маркетплейсы будут активно обрабатывать заказы, оформленные на возврат. Все оплаты за них фактически отменяются после приема товара.

Как работает схема возврата

  • Вы купили вещь в феврале, например, на 14 или 23 числа;
  • Оформили возврат через приложение или сайт;
  • Маркетплейс принял товар — и деньги возвращаются на карту или кошелек.

Какие покупки попадают под возврат

Сюда входят:

  • Товары, купленные в феврале;
  • Доставленные до конца месяца или в первые дни марта;
  • Возвраты по стандартным причинам: размер, цвет, брак, лишняя покупка.

Как будет идти процесс

Вы просто оформляете возврат, сдаете товар в пункте или отправляете обратно. После проверки маркетплейс отменяет оплату и возвращает деньги. Сроки зависят от банка, но возможны небольшие задержки из‑за высокого потока заказов.

Почему именно эти даты

Февраль полон акций и эмоций. Подарки, спонтанные покупки — всё это создает волну возвратов в начале марта. Многие откладывают сдачу до первых чисел месяца, поэтому пик приходится на 3–9 марта, пишет источник.

MaxДзенTelegramВКонтактеОдноклассники