Оплату отменяют на неделю: Wildberries и Ozon вводят новые правила
Фото: Архив редакции
Массовый возврат денег: что ждать 3–9 марта
С 3 по 9 марта клиенты Wildberries и Ozon начнут активно получать деньги за возвращённые февральские покупки. Оплата по таким заказам будет отменяться после приёма товара.
Почему деньги возвращаются именно сейчас
Февраль — месяц акций и подарков. Распродажи к 14 и 23 февраля традиционно увеличивают объём заказов.
Часть покупателей оформляет возврат позже — ближе к концу месяца. Поэтому в начале марта формируется пик.
Какие заказы попадают под возврат
Это покупки февраля, доставленные до конца месяца или в первые дни марта.
- Не подошёл размер
- Не устроил цвет
- Обнаружен брак
- Спонтанная покупка
Если заказ официально оформлен как возврат, его стоимость вернётся после проверки.
Как работает схема
Процесс остаётся стандартным и не меняется.
- Оформление возврата через личный кабинет
- Передача товара в пункт или отправка
- Проверка на складе
- Возврат средств
Деньги поступают на карту или внутренний счёт.
Возможны ли задержки
Срок зачисления зависит от банка. В период с 3 по 9 марта возможна повышенная нагрузка.
Это связано с большим количеством возвратных операций.
Главное, что нужно знать
Никаких новых правил не вводится. Это обычные возвраты после активного месяца продаж.
Если видите поступление — значит, возврат успешно завершён, пишет источник.
