"Оплату возьмут и отменят" - Wildberries приняли бесповоротное решение для всех россиян

С ноября интернет-покупателей ждет приятный сюрприз: плату за ранее оплаченную покупку можно будет полностью отменить.

Согласно PRIMPRESS, соответствующие органы уже утвердили это решение. Это изменение коснется всех пользователей маркетплейсов, таких как Wildberries, Ozon, AliExpress и других популярных платформ.

Ранее некоторые интернет-магазины ввели платные схемы возврата товаров, не выкупленных в пунктах выдачи. В таких случаях покупатели должны были платить по 100 рублей за каждую неполученную позицию. Эта сумма списывалась с банковской карты, привязанной к аккаунту, даже если товар был дефектным.

Однако такое решение маркетплейсов было признано необоснованным. Роспотребнадзор подчеркнул, что за возврат некачественных товаров россияне не должны платить. Юрист Максим Иванов добавил, что такая плата не должна взиматься даже если покупатель хочет вернуть товар или не собирается его выкупать.

Таким образом, с ноября покупатели могут рассчитывать на полную отмену платы на всех онлайн-площадках. Если маркетплейс отказывается это делать или продолжает списывать дополнительные суммы, следует обратиться в контрольные органы или подать жалобу в суд.