Пользователи смартфонов с Android заметили крупные сбои после обновления: телефоны перестают работать - с чем это связано

Пиксели после апдейта: «белый снег», умершая камера и отвалившийся Bluetooth

С 3 сентября вышел Android 16 QPR1, и владельцы Pixel 8/9/10/10 Pro массово жалуются: экран ловит белый шум, камера портит видео, банковские приложения отказываются запускаться, а Bluetooth «падает» на часах и наушниках. В тяжелых случаях телефон не реагирует даже на Power.

Карта поломок

• Дисплей: белый шум, статический «снег», полосы.
• Камера: искажения при записи, баг стабилизации, черный экран предпросмотра.
• Хранилище: пропажа медиа в галерее (иногда индексатор, иногда повреждение).
• Финансы: банки ругаются на целостность системы.
• Беспровод: не держится Bluetooth-подключение.
• Стабильность: глухие зависания.

Некоторые спаслись перезагрузкой или откатом на прошлую версию. Сервисные центры называют верхнюю планку ремонта до 10 тысяч рублей, если софт-методы не срабатывают.

Алгоритм самопомощи

• Стоп автообновления: Настройки — Система — Обновления — выключить автоскачивание.
• Бэкап сразу: Google One/Photos + копия на ПК.
• Перезагрузка/жесткий рестарт: Power 10–15 сек; при полном зависании — на зарядке зажать Power до 30 сек.
• Safe Mode: держите «Выключение» — появится «Безопасный режим». Если шум пропал — конфликт приложения, удаляйте последние установки.
• Камера: очистка кэша/данных приложения, отключение «Стабилизация/Кинематографическая» — проверка.
• Bluetooth: Сброс сетей, перепара устройств, обновление прошивок часов/наушников.
• Банки: очистка кэша Google Play Services, Play Store, переустановка банковского приложения. Временно — веб-кабинеты.

Откат прошивки (для уверенных пользователей)

• Скачать официальный образ предыдущей стабильной версии для вашей модели (Factory Image).
• Включить для разработчиков: Настройки — О телефоне — 7 раз по номеру сборки; затем включить OEM Unlock и USB Debugging.
• Через ADB/Fastboot прошить образ. Важно: высок риск потери данных, читайте инструкцию для вашей модели на сайте Google.

Если сомневаетесь — дождитесь hotfix от Google: массовые баги обычно латят быстро.

Когда без СЦ не обойтись

• Белый шум присутствует даже в Recovery/Bootloader.
• Телефон не входит в режимы восстановления.
• После чистой установки проблема сохраняется.

Попросите зафиксировать в акте «последствия обновления» — это проще согласовать покрытие по гарантии. Если гарантия вышла, готовьте до 10 тысяч за работу.

Вывод простой: QPR1 оказался сыроват для части линейки. На основном устройстве лучше взять паузу, отключить автообновления и подождать патч. Если уже «обновились» — бейкап, мягкие фиксы, при необходимости — откат.