Пользователи смартфонов с Android заметили крупные сбои после обновления: телефоны просто перестают работать - с чем это связано

Android 16 QPR1 вывел из строя Pixel 8/9/10: что сломалось и как откатиться

После сентябрьского апдейта Android 16 QPR1 владельцы Pixel 8, 9, 10 и 10 Pro массово видят белый шум на дисплее, артефакты при записи видео и «красный» статус банковских приложений. Telegram-канал Shot сообщает о тысячах жалоб, вплоть до полного неответа на кнопку питания.

Симптомы

• Белый шум/«снег» на экране, полосы.
• Видео из камеры с искажениями, иногда ломается стабилизация.
• Галерея «пустеет»: часть медиа недоступна.
• Банковские приложения не проходят Safety/Play Integrity, отказываются запускаться.
• Bluetooth шарахает: устройства не коннектятся или теряют связь.
• Фатальные зависания без реакции на Power.

Частичный фикс у некоторых — перезагрузка. Стабильнее — откат на предыдущую сборку.

Пошаговый план восстановления

1. Бэкап всего важного: Фото — в Google Photos, файлы — на ПК/облако, мессенджеры — отдельные резервные копии.
2. Мягкий рестарт: удержать Power 10–15 секунд. Если «кирпич», держать Power до 30 секунд на зарядке.
3. Safe Mode — чтобы исключить конфликт стороннего софта.
4. Сброс сетей: Настройки — Система — Сброс — Сброс Wi‑Fi, мобильной сети и Bluetooth.
5. Камера: Настройки — Приложения — Камера — Хранилище — Очистить кэш/данные.
6. Откат:
   • Через Recovery: выключить, зажать Power + Volume Down — Bootloader — Recovery — Apply update/ADB sideload (для опытных).
   • Через официальные Factory Images от Google (ADB/Fastboot). Нужны включенные OEM Unlock и USB Debugging; возможна потеря данных.
   • Для менее опытных — дождаться патча и установить по OTA.

Если галерея «опустела», не выполняйте «Очистку хранилища» Фото — сначала проверьте photos.google.com: возможно, медиа доступны в облаке.

Когда в сервис

• Экран продолжает шуметь даже в Recovery.
• Кнопки и комбинации не срабатывают.
• После чистой установки QPR1 проблемы возвращаются сразу.

Ожидаемая стоимость ремонта в СЦ при неудаче со стандартными методами — до 10 тысяч рублей. На гарантии требуйте бесплатную перепрошивку/диагностику как дефект после обновления.

Временные лайфхаки

• Отключите автообновления системы и приложений Google до выхода фикса.
• Для банков включите «Окно в окне»/биометрию, обновите Play Services; если не помогает — используйте веб-кабинет до патча.
• Для Bluetooth: удалите пары устройств, сбросьте настройки сети, переподключите.

Лучшее решение — пауза: дождаться экстренного патча. Google обычно выкатывает hotfix в течение 1–2 недель после массовых репортов.