Россиянам назвали те самые 3 слова: Ни за что не используйте этот список при разговоре с мошенниками

Телефонные мошенники: какие слова им «дарить» нельзя и как быстро закрывать разговор

Совет Тимофея Воронина (Центр компетенций НТИ, МГУ) прост и жёсток: чем меньше чётких подтверждений и личных данных вы даёте, тем меньше материала у злоумышленников для монтажа и социальной инженерии.

Стоп-слова

• «Да», «нет», «согласен», «подтверждаю».
  Эти фрагменты легко нарезать и подставить как «ваше согласие».

Под полным запретом

• ФИО, дата рождения, адрес регистрации, номер и серия документов, полисов.
• Любые данные карт и счетов, CVC/CVV, логины, пароли, коды из SMS/пушей.
• Голосовые «подтверждения» — материал для дипфейков и «звонка родственникам» с просьбой о деньгах.

Безопасные нейтральные ответы

• «Слушаю».
• «Алло».
• «Говорите».
  Этого достаточно, чтобы оценить сценарий и положить трубку.

Быстрый алгоритм

1. Не подтверждайте и не отрицайте — держите нейтраль.
2. Не сообщайте никаких данных.
3. Прекратите звонок.
4. Проверьте информацию по официальному номеру (на сайте/в приложении/на карте).
5. Заблокируйте абонента, при риске — позвоните в банк и в 112/«Киберполицию».

Триггеры мошенника

• Срочность, страх, давление.
• Просьба назвать коды, установить удалённый доступ.
• Переключение «на руководителя», повтор вопросов.

Почему не надо «тянуть время» Игра «поймаю на слове» даёт им больше звукового материала и шансов на манипуляцию. Лучший щит — короткий нейтральный контакт и разъединение.

Фраза‑завершение

• «Информацию уточню через официальный канал. Всего доброго». (разъединение)