Россиянам назвали те самые 3 слова: Ни за что не используйте слова из списка при разговоре с мошенниками

Какие слова не говорить мошенникам и как завершать разговор безопасно

Замдиректора по трансферу технологий Центра компетенций НТИ по большим данным МГУ Тимофей Воронин объяснил, какие фразы лучше исключить при звонках от подозрительных абонентов. Логика простая: все, что можно вырвать из контекста и «склеить» в доказательство вашего согласия, против вас и используют.

Запрещенные ответы

Не произносите:

• да
• нет
• согласен
• подтверждаю

Эти слова легко вырезать и подставить в аудиомонтаж, а затем предъявлять в разговорах с банком или вашими близкими как «доказательство» согласия на операции.

Никаких персональных данных

Не сообщайте:

• ФИО, дату рождения, паспортные данные
• номера карт, CVV/CVC, коды из SMS
• адреса, место работы, должность
• голосовые подтверждения и диктовки кодов

Любая подробность — сырье для дипфейков и «голосовых» разводов. Дальше мошенники рассылают аудиосообщения вашим родственникам: авария, срочная операция, займ до следующей недели. Давят на время и эмоции.

Какие слова использовать вместо привычных ответов

Держите нейтральную линию:

• слушаю
• алло
• говорите

Этого достаточно, чтобы оценить суть, не давая материала для монтажа. Как только слышите признаки социального инжиниринга — вежливо заканчивайте диалог.

Признаки мошенника в разговоре

• Требуют коды, пароли, реквизиты
• Спешат и давят: «прямо сейчас», «иначе заблокируем»
• Представляются «службой безопасности» и предлагают перевести деньги «на безопасный счет»
• Просят установить посторонние приложения или перейти по ссылке

Любой из этих пунктов — стоп‑сигнал.

Стратегия защиты: коротко и по делу

• Не спорить, не «разыгрывать» и не тянуть время
• Не перезванивать по «служебным» номерам из SMS/мессенджеров
• Прекратить разговор. При необходимости самим набрать официальный номер банка или организации с сайта

Самая надежная защита — быстрое завершение звонка и проверка информации по официальным каналам.