"С 12 ноября полностью запрещено": всех, кто заказывает на Wildberries и Ozon ждет неприятный сюрприз - жесткое решение для всех россиян

Покупатели российских интернет-магазинов все чаще сталкиваются с ужесточением условий совершения онлайн-покупок. Эти изменения вызваны сразу несколькими факторами: возрастающей конкуренцией на рынке электронной коммерции, а также стремлением компаний оптимизировать свои расходы.

Так, крупный онлайн-ритейлер Wildberries с 1 ноября ввел плату за возврат товаров в размере 100 рублей за каждую возвращаемую позицию, независимо от причины возврата, включая случаи брака. Другой игрок рынка, Ozon, ограничил доступ покупателей к информации о заказе и коду для его получения - теперь эти данные будут доступны только при условии, что мобильное приложение обновлено до последней версии.

Основные причины, подтолкнувшие компании к введению этих ограничений, - стремление к оптимизации расходов, увеличению продаж и усиление конкуренции на рынке онлайн-торговли. Для покупателей же это означает, что онлайн-шопинг становится менее доступным и удобным.

Теперь потребителям придется более внимательно изучать условия возврата, регулярно обновлять мобильные приложения и сравнивать предложения разных площадок, чтобы находить наиболее выгодные варианты. Адаптация к новым реалиям рынка электронной коммерции потребует от клиентов более обдуманных решений при совершении онлайн-покупок, пишет ko44.

Несмотря на эти изменения, российский рынок интернет-торговли продолжает развиваться. Ужесточение условий можно рассматривать как естественную реакцию компаний на усиливающуюся конкуренцию и стремление оптимизировать собственные операционные издержки. Задача покупателей - научиться эффективно ориентироваться в новых реалиях онлайн-шопинга, находя выгодные предложения с учетом всех нюансов.