Wildberries и Ozon меняют условия: чего ждать с 21 марта

С 21 марта крупнейшие маркетплейсы России начинают обновление правил для покупателей. Стоит ли паниковать? Нет, но внимательность теперь важнее. Новые тарифы, ограничения на возвраты и бонусы могут неожиданно ударить по кошельку.

Что делает Wildberries

Сервис постепенно вводит плату за хранение заказов и примерку, а бесплатные возвраты теперь ограничены. Логистика и дополнительные услуги будут зависеть от статуса и активности клиента. Звучит жёстко, но закон остаётся на вашей стороне.

• Примерка и хранение — платные
• Ограничение бесплатных возвратов
• Цена доставки зависит от активности

Ozon: новые правила подписки и доставки

Ozon пересматривает условия подписки Premium, тарифы доставки по регионам и работу с продавцами. С 21 марта изменения затронут платную и бесплатную доставку, а также ответственность при спорных заказах.

Как не потерять деньги

Покупателям советуют проверять новые оферты:

1. Сроки и стоимость доставки в вашем регионе
2. Условия возврата разных категорий
3. Работу бонусных программ

Даже если маркетплейс меняет правила, ссылки на закон о дистанционной торговле помогают вернуть деньги. Кто бы мог подумать, что старый закон реально работает?

Главная стратегия

Не ограничивайтесь рекламой площадок. Сохраняйте чеки, делайте скриншоты правил и проверяйте мелкий шрифт. Это реально помогает избежать неприятных сюрпризов и сохранить свои деньги, пишет источник.