«С сегодняшнего дня – нельзя». Всех, кто покупает на Wildberries и Ozon, ждет печальный сюрприз в декабре

Шопоголиков в популярных интернет-магазинах, таких как Wildberries и Ozon, ожидают серьезные изменения. По информации PRIMPRESS, ряд судебных решений внес поправки в правила функционирования этих платформ.

Юрист Максим Иванов поясняет, что новшества коснутся всех онлайн-ресурсов, предлагающих товары. Изменения затронут взаимодействие между покупателями и продавцами и стали результатом новых решений российских судов.

Ключевой прецедент был создан Верховным судом, который рассмотрел дело между покупателем и интернет-магазином. Мужчина купил музыкальную установку, но продавец позже уведомил его о том, что товар недоступен и доставка невозможна. Хотя деньги были возвращены, клиент подал в суд, утверждая, что оплатив товар, он заключил с продавцом договор, обязывающий его осуществить доставку.

Верховный суд подтвердил право покупателей на получение оплаченных товаров. Теперь продавцы не смогут отказываться от доставки, если оплата была осуществлена. В случае отказа клиент будет иметь право требовать компенсацию морального ущерба.

Это значит, что онлайн-магазины должны будут изменить процесс выполнения заказов: им больше не позволят отказываться от доставки, если деньги уже внесены. Эти изменения существенно повлияют на рынок интернет-торговли.

Эксперты утверждают, что такие судебные решения вскоре будут распространены на все крупные онлайн-магазины. Покупатели теперь должны особенно внимательно относиться к своим онлайн-операциям, так как их права стали более защищенными.