Ввели новую льготу: теперь приношу в управляйку 2 справки и плачу всю зиму за коммуналку копейки - вот что нужно

Временное отсутствие жильцов в квартире или сбои в работе коммунальных служб могут стать основанием для перерасчета коммунальных платежей. Однако многие потребители не всегда знают, какие услуги подлежат редукции и какие документы необходимо собрать.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354, перерасчет возможен, если жильцы отсутствовали более пяти дней подряд. Это касается таких услуг, как водоснабжение, водоотведение, электро- и газоснабжение (за исключением отопления), а также вывоза мусора. При этом общедомовые расходы, такие как освещение мест общего пользования, уборка территории и полив зелёных растений, не подлежат пересмотру, так как они не зависят от присутствия жильцов, пишет источник.

Для оформления перерасчета необходимо обратиться в управляющую компанию как до отъезда, так и по возвращении, но не позднее 30 дней. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие отсутствие, например, билеты на транспорт, медицинские справки или документы о временной регистрации в другом городе. Юрист Ирина Сивакова подчеркивает, что если заявление подано вовремя и с полным пакетом документов, перерасчет будет произведён в рамках расчетного периода, сообщает источник.

Также перерасчет возможен в случае нарушений со стороны коммунальных служб. Например, отключение электроэнергии не должно длиться более двух часов, если дом подключен к двум независимым источникам, и суток — при подключении к одному. Что касается отопления, общее время отключения не должно превышать 24 часов в месяц. При температуре +12 градусов допустимо отключение до 16 часов, а при +8 — максимум 4 часа.

В случае с водоснабжением холодная вода может отсутствовать не более четырех часов подряд или восьми часов в месяц. Для горячей воды действуют те же нормы, однако при аварии на тупиковой магистрали отключение может продлиться до суток. Отключение газа не должно превышать четырех часов в месяц, а сроки вывоза мусора зависят от температуры: при температуре выше +5 градусов мусор может не вывозиться до 24 часов, а при более низких — до 48 часов, с общей продолжительностью простоя не более 72 часов в месяц.

Если жильцы сталкиваются с нарушениями сроков предоставления коммунальных услуг, они имеют право на перерасчет через управляющую компанию. Эти процедуры регулируются статьей 157 ЖК РФ (№ 351-ФЗ). В случае отказа управляющей компании проводить перерасчет или игнорирования обращений, рекомендуется подать жалобу в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру.