В Самаре специалисты ЕДДС помогли более 263 000 жителей области
Фото Администрации Самары
В ходе оперативного совещания, проведённого в мэрии Самары, градоначальник Иван Носков заслушал отчет о предварительных итогах работы Единой дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) за второй квартал 2025 года. Согласно представленным сведениям, в апреле-июне месяц ЕДДС зарегистрировала и обработала более 182 тыс. сообщений от жителей города. При этом, 94% из них поступили посредством круглосуточной системы связи «112». Всего за первое полугодие специалисты ЕДДС оказали помощь в решении проблем, возникших в результате 263,7 тысяч запросов от населения.
«Работа сотрудников ЕДДС имеет первостепенное значение, поскольку идёт в режиме нон-стоп. От оперативности и профессионализма их реагирования на различные происшествия зависит не только принятие действенных мер, но и, зачастую, человеческие жизни. Наряду с отработанной системой обратной связи, ЕДДС предоставляет возможность всесторонне оценивать события с точки зрения их масштаба и потенциальной угрозы, что особенно важно в сложившейся обстановке. Для Самары остро необходимо наличие современной и высококвалифицированной диспетчерской службы», подчеркнул глава города Иван Носков.
В ежедневном режиме дежурные смены ЕДДС обрабатывают свыше тысячи телефонных звонков, а также ведут всю требуемую документацию, отражающую состояние городских коммунальных сетей, безопасность на промышленных объектах, внештатные ситуации и сбои в работе жилищно-коммунального комплекса, а также функционирование общественного транспорта.
«Мы готовы решать как текущие вопросы, так и более сложные задачи, связанные с обеспечением безопасности жителей. Большая часть решений принимается во взаимодействии с сотрудниками Главного управления МЧС. Особое внимание уделяется сезонным проблемам, таким как гидравлические испытания на теплосетях и подготовка к отопительному периоду, повышенная опасность возникновения пожаров, устранение последствий стихийных бедствий», заявил руководитель ЦОМГЗ Сергей Лапицкий.
Напомним, что ЕДДС была сформирована в 2012 году для выполнения задач в сфере гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций. По итогам 2024 года она была признана самой эффективной в регионе, сообщает "СамараГИС".