Федорищев создает аварийный штаб после жалоб на занятые телефоны ЖКХ

Губернатор Самарской области Вячеслав Федорищев поручил создать постоянно действующий межведомственный штаб для оперативного устранения коммунальных аварий, прорывов и других чрезвычайных ситуаций. Решение принято после анализа многочисленных обращений граждан, которые не могут дозвониться до аварийных служб в критические моменты.

«Я читаю обращения, во многих написано: "Звоним в коммунальную службу, куда нужно звонить — либо не берут, либо занято, либо что-то еще". Нам необходимо ввести такой достаточно прозрачный режим, чтобы видеть ситуацию постоянно: что происходит в регионе, в муниципальных образованиях», — заявил глава региона.

В состав штаба войдут представители всех профильных структур: коммунальных служб, энергетиков, водоканала, газовиков, теплосетей и экстренных ведомств. Координационный центр будет работать в режиме реального времени, фиксируя все поступающие заявки, контролируя выезд бригад и сроки устранения неполадок. Это позволит исключить ситуации, когда ответственность перекладывается между службами, а граждане часами не могут получить даже элементарную информацию о сроках восстановления.

Особенно остро проблема недоступности диспетчерских служб проявляется зимой, когда промедление в устранении прорыва теплотрассы или водопровода может оставить без тепла целые жилые дома. Новая система должна гарантировать, что ни одно обращение не останется без внимания, а жители будут своевременно информироваться о ходе аварийно-восстановительных работ.

Губернатор также потребовал усилить персональную ответственность глав муниципалитетов. Руководители районов и городов должны обеспечить максимально быструю отработку аварийных ситуаций их командами, не дожидаясь указаний из области. Региональный штаб будет координировать и жестко контролировать действия местных властей, делая их работу максимально прозрачной, сообщает "Самара 450медиа".

Читайте также:

Жители Самарской области могут получить до 150 тыс. руб. работая на производствах

Новые правила диспансеризации в РФ в 2026 году: какие обследования будут входить

Что действительно помогает бросить пить и курить: честный разбор без мифов

Где в Самаре стоматологи лечат, а не калечат?

ТОП подарков на любые случаи жизни — от бюджетных до вау-эффекта