Ипотека без сомнений: взгляд изнутри на сделки, мифы и новые реалии рынка

Почему покупателю нужен ипотечный менеджер, какие страхи мешают людям решиться на покупку и что изменилось после перезапуска семейной ипотеки — рассказывает сотрудник макрорайона «Амград».

Рынок недвижимости сегодня — это не просто купля-продажа квадратных метров, а сложный процесс, требующий юридической подкованности и финансовой грамотности. О том, как проходит сделка, с какими трудностями сталкиваются покупатели и стоит ли бояться ипотеки, мы поговорили с экспертом, который ежедневно сопровождает клиентов на всех этапах.

Зачем нужен ипотечный менеджер

Многие клиенты недооценивают роль сопровождающего, полагая, что достаточно просто выбрать квартиру и подать заявку в банк. Однако сделка — это всегда коммуникация между застройщиком, банком и покупателем. Ипотечный менеджер становится помощником на всех этапах сделки: он ориентирует клиента по списку документов, объясняет порядок действий, помогает рассчитать суммы затрат и разобраться в документообороте.

Особенно важна эта поддержка в вопросах, где многие «плавают». Например, материнский капитал.

«Далеко не все знают, что физически эти деньги никто на руки не получает. Средства переводятся со счета Пенсионного фонда напрямую застройщику. Но для этого необходимо написать заявление на распоряжение. Без грамотного сопровождения клиент может просто не знать, с чего начать», — подчеркнул ипотечный менеджер.

Онлайн-сделки: удобно, но не всегда просто

Цифровизация добралась и до ипотеки. Сегодня четыре из пяти сделок в офисе продаж макрорайона «Амград» проходят через платформу «ДомКлик» в режиме онлайн. Это действительно удобно: сделку можно провести из любой точки мира, даже в десять часов вечера. Однако есть и обратная сторона.

«Когда сделка проходит в формате онлайн, клиент должен постоянно находиться на связи, — отмечает эксперт. — Со стороны менеджера банка идет постоянная коммуникация, и наша основная задача — следить, чтобы все прошло максимально быстро и комфортно для клиента».

Главный страх — переплата

Самый распространенный страх у людей — переплатить. Процентная ставка, ежемесячный платеж, страх, что обстоятельства изменятся и деньги закончатся, а квартира достанется банку... Эти мысли пугают, но ипотека сегодня остается практически единственным инструментом для покупки собственного жилья, особенно если накоплений нет. Самое сложное в работе менеджера — направить клиента по пути, где у него все получится.

Семейная ипотека: что изменилось

«После изменений в программе семейной ипотеки клиенты приходят уже более подкованными. Вопрос только в одном: а что будет после 15 лет?» — рассказывает менеджер.

Однако в «Амграде» эта проблема решена: застройщик берет на себя остаток срока и фиксирует ставку.

«Если клиент взял семейную ипотеку с одним ребёнком, например под 9,99%, она сохранится на весь срок. Рефинансирование после 15 лет оформлять не нужно, мы сохраняем ставку для клиента на срок до 30 лет».

Как выбрать квартиру и программу

При выборе жилья эксперт советует для начала определить цель: жизнь или инвестиция. Во втором случае лучше выбирать ликвидные квадраты — студии или однокомнатные квартиры, которые чаще пользуются спросом у арендаторов. Да, стоимость метра выше, но окупаемость быстрее.

Что касается ипотечной программы: если есть возможность взять семейную ипотеку, нужно выбрать именно ее.

«Сегодня это самый выгодный вариант на рынке», — уверена эксперт.

Субсидированная ставка

Многие ищут подвох в субсидированных ставках, но его нет. Сейчас в «Амграде» предлагают субсидированную ставку 13,9% на весь срок кредитования. При снижении ставки ЦБ клиент всегда имеет возможность рефинансировать свой кредит в любом банке.

Брать ли ипотеку сейчас

Это, пожалуй, один из самых частых вопросов, который клиенты задают ипотечному менеджеру. И ответ на него лежит не в плоскости ставки, а в плоскости времени.

Логика здесь простая: пока покупатель ждет, когда банк предложит более выгодный процент, застройщик уже закладывает в цену квадратного метра новые реалии рынка. Именно поэтому эксперт советует не откладывать решение в долгий ящик и не пытаться «поймать» идеальный момент, которого может просто не наступить.

«Безусловно, процентная ставка сегодня идет на понижение, — отмечает менеджер. — Но если вы посмотрите на стоимость недвижимости, то увидите рост. Поэтому сколько бы мы ни гнались за ставкой, за ценой не угнаться никогда».