"Как так можно?" Туристка из России об неудобных и душных вагонах в поезде на Сочи

Семья с детьми решила сменить обстановку и рвануть в Сочи. Билеты взяли через интернет, но оказалось, что свободных мест почти нет, особенно на нужные даты. Выбирать особо не приходилось, взяли что было. Хотели ехать в тишине и комфорте, думали выкупить все купе, но чего-то не учли и в итоге расстроились.

Добирались до Сочи целых два с половиной дня. Как только зашли в вагон, сразу стало понятно, что кондиционера там и в помине нет. А на улице жарища невыносимая, от тридцати до сорока градусов! И это при том, что билеты влетели в копеечку: взрослый – около 17 000 рублей, детский – 5 000. В итоге за купе отдали 50 000 рублей, а удобств ноль, как сказали бы знающие люди.

В поезде не было биотуалета, а салфетки из дозатора не достать – сломан. Руки помыть – проблема, мыла тоже нет. И розетки не работают, телефон не зарядишь. Из четырех розеток в вагоне две вообще мертвые, а те две, что вроде бы живые, работают еле-еле. По словам одной из пассажирок, вагон старый, скрипит и дергается всю дорогу. Купе тесное, дверь открывается и закрывается с трудом, нужно приложить усилие. В жару в туалете закончилась вода. Проводник и другие пассажиры тоже в шоке от таких условий, выражают свое недовольство, как передают очевидцы.

"Сами виноваты, конечно, не узнали заранее, есть ли кондиционер и биотуалет", - призналась одна из пассажирок. "Но мы не часто путешествуем на поездах, не знали всех тонкостей. Я даже представить себе не могла, что в наше время поезда на юг ездят без кондиционеров. За такие деньги покупали билеты, надеялись хоть на какой-то минимум комфорта," - поделилась она.