На ЖД вокзале Самары открыли зал ожидания для маломобильных пассажиров
29 сентября 2023 года на железнодорожном вокзале Самары открылся новый зал ожидания для маломобильных пассажиров.
Зал находится на первом этаже и представляет собой комнату в 50 кв.м., оснащенную всем необходимым для комфортного нахождения пассажиров с ограниченными возможностями. Здесь установлено табло с расписанием, справочный видеотерминал, индукционное оборудование для людей с ограниченным слухом, пиктограмма и мнемосхема для слабовидящих, а также места для людей с нарушением опорно-двигательного аппарата и санитарная комната.
Для получения помощи людям с ограниченными возможностями нужно предварительно оформить заявку в Центре сойдействия мобильности ОАО "РЖД" (8-800-775-00-00, звонок бесплатный). Сотрудники вокзала встретят пассажира на вокзале, сопроводят при получении необходимых услуг, а также при посадке и высадке в поезд. Услуга предоставляется бесплатно.
Отмечено, что Самара занимает лидирующее место на Куйбышевской железной дороге по обращениям от людей с ограниченными возможностями. С начала 2023 года вокзал посетили уже 2,7 тысяч маломобильных граждан. Предполагается, это связано с большим количеством здравниц для реабилитации маломобильных людей в Самарской области.
