Ozon вернул оплату наличными: как это работает и зачем маркетплейсу понадобились банкоматы

Пока одни предрекают полное исчезновение бумажных денег, крупнейший маркетплейс страны делает ставку на противоположное. Ozon запустил оплату заказов наличными - и это не ностальгический жест, а трезвый расчёт, основанный на привычках миллионов покупателей.

Редакция SamaraOnline24 разобралась, как работает новая опция, кому она пригодится и почему маркетплейс вкладывается в банкоматы вместо очередного обновления приложения.

Что именно изменилось

Теперь заказ на Ozon можно оплатить живыми деньгами. Главное условие - сумма покупки не должна превышать 15 тысяч рублей. Деньги нужно внести до того, как вы получите посылку в пункте выдачи.

Алгоритм простой и не требует навыков работы с банковскими приложениями:

1. Найдите ближайший банкомат Ozon Банка.
2. На главном экране выберите раздел «Оплатить заказ».
3. Отсканируйте штрихкод из личного кабинета.
4. Внесите нужную сумму.

Клиентом банка быть необязательно - опция открыта для всех. Правда, есть исключения: цифровые товары и зарубежные покупки так оплатить пока нельзя. Зато для повседневных заказов - от бытовой химии до книг - способ вполне рабочий.

Почему это логичный шаг

Цифровизация давно стала нормой, но привычки людей меняются медленнее, чем обновляются приложения. Есть немалая доля покупателей, которым спокойнее держать финансы под контролем «в руках». Для них оплата наличными - не пережиток прошлого, а способ планировать бюджет без лишних соблазнов.

В Ozon это объясняют прямо: компания видит, что спрос на наличные средства всё ещё есть, несмотря на развитые цифровые инструменты.

К тому же наличные остаются востребованными в самых разных уголках страны. Пока одни банки сокращают сеть физических точек, Ozon двигается в обратную сторону.

Инфраструктура уже строится

Сейчас сеть банкоматов Ozon Банка насчитывает около 1,4 тысячи устройств в более чем 170 городах и населённых пунктах России. К концу 2027 года их число планируют довести до 3 тысяч.

Это говорит о том, что компания не просто тестирует функцию, а строит полноценную инфраструктуру для приёма наличных. Банкоматы размещают как в пунктах выдачи Ozon, так и в торговых центрах и магазинах.

По наблюдениям автора редакции SamaraOnline24 Марии Соколовой , банкоматы в пунктах выдачи - решение практичное: человек и так приходит за посылкой, и лишний шаг к устройству не воспринимается как отдельный поход. А вот для тех, кто привык платить курьеру или в самом ПВЗ, новая схема покажется неудобной - деньги придётся вносить заранее.

Что это значит для рынка

Ozon не навязывает единственный способ оплаты - он добавляет выбор. И в этом его отличие от многих конкурентов, которые в погоне за цифровизацией забывают о части аудитории.

Возможно, мы наблюдаем начало разворота: наличные, которые считали уходящей натурой, снова становятся важным элементом онлайн-шопинга. По крайней мере, для тех, кто не готов доверять все финансы приложениям и картам.

Автор редакции SamaraOnline24 Мария Соколова обращает внимание ещё на один нюанс: для маркетплейса это ещё и способ привязать покупателя к своей экосистеме. Человек, который вносит наличные через банкомат Ozon, с большей вероятностью вернётся сюда же за следующей покупкой. А сдача, зачисленная на баланс средств, остаётся внутри платформы и тратится только на новые заказы.

Стоит ли пробовать новый способ? Если вам удобнее контролировать расходы наличными или вы не пользуетесь банковскими приложениями - вариант рабочий. Главное помнить про лимит в 15 тысяч рублей и про то, что оплатить нужно до получения товара.