Полная отмена заказов с 26 июля: Wildberries, AliExpress и Ozon не на шутку озадачили покупателей

Пользователи популярных онлайн-платформ, таких как Wildberries, AliExpress и Ozon, получили уведомление о введении нового процесса. Клиенты могут столкнуться с возможностью полной отмены своих заказов, и данная процедура может начаться уже с 25 июля, сообщает PRIMPRESS.

По словам экспертов, ожидается новая волна отмен заказов, которая совпадёт с масштабными распродажами, организованными самими маркетплейсами. К примеру, AliExpress начал подготовку к летней распродаже с 12 июля, а сами акции стартуют 14 июля.

Важно отметить, что товары, выставленные на распродажу, часто не отличаются высоким качеством. Для привлечения клиентов продавцы устанавливают значительные скидки, доходящие до 90%, что может включать продукцию с недостатками или дефектами.

Многие покупатели, получив некачественные товары, естественно, захотят их вернуть. Однако, как отмечают продавцы, процесс возврата таких товаров зачастую оказывается сложным. По словам юриста Максима Иванова, на данный момент категории товаров, подлежащих возврату, касаются только офлайн-торговли. Если товар был доставлен на дом или в пункт выдачи, его возможно вернуть лишь при наличии дефектов или несоответствии заявленным характеристикам.

Таким образом, начиная с 25 июля, покупатели популярных онлайн-магазинов смогут оформить полную отмену своих заказов в случае, если товар не оправдает их ожидания. Денежные средства должны быть возвращены на их банковские карты.