Полное прекращение работы с пятницы: Wildberries и Ozon приняли знаковое решение для всех россиян c 15 октября

Ведущие российские маркетплейсы, пользующиеся большой популярностью у потребителей, объявили о предстоящих значительных изменениях в работе своих сервисов. Эксперты предупреждают, что эти нововведения с 19 сентября начнут оказывать влияние на многих россиян, привыкших к комфорту онлайн-шопинга, сообщает PRIMPRESS.

В первую очередь преобразования коснутся крупнейшего игрока рынка - Wildberries. Компания решила отказаться от горизонтального формата мобильного приложения, что означает прекращение его работы в ближайшее время. Такой формат был особенно удобен для пользователей, осуществлявших покупки с планшетов и аналогичных устройств. Однако разработчики посчитали необходимым унифицировать интерфейс, убрав альбомный режим. Это, безусловно, создаст определенные трудности для покупателей, но альтернативных вариантов предусмотрено не будет, и им придется приспосабливаться к новым условиям.

Аналогичные изменения предпринял маркетплейс Ozon, объявивший о завершении работы нескольких устаревших версий своего мобильного приложения. Для того, чтобы продолжать пользоваться сервисом, клиентам необходимо будет обновить программу. В противном случае они лишатся возможности размещать новые заказы или забирать уже доставленные покупки из пунктов выдачи.

Эксперты отмечают, что подобные нововведения, несомненно, вызовут определенные неудобства для многих покупателей, привыкших к удобным и привычным функциям использовавшихся ранее версий приложений. Это может стать временным фактором снижения лояльности клиентов к маркетплейсам. Однако в долгосрочной перспективе подобные трансформации могут послужить укреплению позиций компаний на рынке и улучшению качества предоставляемых ими сервисов.