С 1 августа вводится полный запрет: покупателей Wildberries и Ozon ждёт большой сюрприз

С 1 августа покупателям онлайн-магазинов предстоит столкнуться с новыми ограничениями.

Гражданам, заказывающим товары в известных интернет-магазинах, раскрыли информацию о неожиданностях, ожидающих их с 1 августа. Покупатели маркетплейсов встретятся с новыми правилами, которые вводят руководства платформ. Некоторые действия теперь будут под запрещением, сообщает pg11.

Одним из первых нововведений стало решение маркетплейса Wildberries, который занимает лидирующие позиции по обороту среди всех аналогичных площадок. Компания вводит плату за возврат товаров для всех своих клиентов.

Сообщается, что если клиент не заберёт товар из пункта выдачи после доставки, например, если он не явится за ним или откажется от получения, с его банковской карты будет списываться 100 рублей за каждую единицу товара. Это правило затронет даже те товары, которые оказались бракованными. То есть даже если покупатель получит, к примеру, горшок для растений с трещинами, ему всё равно придется оплатить отказ от него.

В компании отмечают, что данная плата взыскивается не за сам возврат, а за транспортировку товара обратно. Таким образом, отказываться от товара без оплаты теперь не получится. Эта мера начнет действовать с начала новой рабочей недели, с 1 августа.

Что касается покупателей маркетплейсов Ozon и AliExpress, они столкнутся с другими изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. В частности, клиенты Ozon не смогут продолжать пользоваться своим приложением, включая возможность просмотра кода для получения товара, пока не обновят программу до последней версии. AliExpress же недавно прекратил поддержку старой версии приложения, выпустив новую, в которой отсутствует функция сортировки товаров по возрастанию или убыванию цены, что лишает покупателей этой возможности.