С 1 августа вводится полный запрет: Wildberries и Ozon сжигает все мосты резким решением

Гражданам, приобретающим товары в популярных интернет-магазинах, рассказали о неожиданных изменениях, вступающих в силу с 1 августа.

Покупатели маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, которые вводит руководство этих платформ. Некоторые действия теперь будут запрещены, сообщает pg11.ru.

В частности, маркетплейс Wildberries, занимающий лидирующее место по объему продаж среди всех подобных площадок, вводит плату за возврат товаров для всех клиентов.
Уточняется, что если товар не будет получен в пункте выдачи, то с банковской карты покупателя станет списываться 100 рублей за каждую единицу. Это правило касается даже дефектных товаров. Например, если покупатель получит садовый горшок с трещинами, он также будет обязан заплатить за отказ.

В компании подчеркивают, что плата взимается не за возврат, а за транспортировку товара обратно. Таким образом, отказаться от товара без оплаты теперь невозможно. Эта мера начнет действовать с начала новой рабочей недели – с 1 августа.

Кроме того, пользователи маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. Клиенты Ozon не смогут использовать приложение и получать коды на товар, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, перестал поддерживать устаревшую версию приложения, выпустив новую, в которой отсутствует функция поиска по цене, что теперь недоступно для покупателей.