С 14 августа вводится полный запрет: Wildberries и Ozon сжигает все мосты новым решением

Изменения для клиентов интернет-магазинов с 14 августа

Покупателям популярных онлайн-магазинов сообщают о неожиданностях, которые начнут действовать с 14 августа.

Клиенты маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, введенными администрацией этих платформ. Некоторые действия теперь под запретом, как сообщает pg11.ru.

В частности, маркетплейс Wildberries, один из лидеров по продажам, планирует ввести плату за возврат товаров для всех покупателей.

Сообщается, что если товар не будет забран в пункте выдачи, с банковского счета клиента будет списываться 100 рублей за каждую единицу товара. Это правило касается даже дефектных вещей. Например, если клиент получит цветочный горшок с трещинами, ему также придется оплатить его возврат.

Представители компании уточняют, что плата берется не за сам возврат, а за обратную доставку товара. Таким образом, теперь отказываться от товаров без расходов не получится. Новое правило вступит в силу с начала следующей недели — с 14 августа.

Кроме того, клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress также столкнутся с изменениями, касающимися обновлений мобильных приложений. Пользователи Ozon не смогут получать коды на товары и пользоваться приложением, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, прекратил поддержку старой версии приложения и выпустил новую, в которой отсутствует функция поиска по цене, что теперь недоступно для пользователей.