С 16 августа вводится полный запрет: Wildberries и Ozon сжигает за собой все мосты окончательным решением

Изменения для покупателей интернет-магазинов с 16 августа

Гражданам, которые совершают покупки в популярных интернет-магазинах, сообщают о неожиданных нововведениях, вступающих в силу с 16 августа.

Покупатели маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, введенными администрацией этих платформ. Некоторые действия теперь будут запрещены, согласно информации от pg11.ru.

В частности, маркетплейс Wildberries, который занимает ведущие позиции по продажам среди аналогичных платформ, вводит плату за возврат товаров для всех клиентов.

Отмечается, что если товар не будет забран в пункте выдачи, с банковской карты покупателя будет списываться 100 рублей за каждую единицу. Это условие распространяется даже на дефектные товары. Например, если клиент получит горшок для растений с трещинами, ему все равно придется оплатить отказ.

В компании подчеркивают, что плата взимается не за сам возврат, а за обратную доставку товара. Таким образом, отказаться от товара без затрат теперь не получится. Новое правило вступит в силу с 1 августа.

Кроме того, клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. Пользователи Ozon не смогут пользоваться приложением и получать коды на товары, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, прекратил поддержку старой версии приложения и выпустил новое, в котором отсутствует функция поиска по цене, что теперь недоступно для пользователей.