С понедельника вводится полный запрет: Wildberries и Ozon сжигает все мосты резким решением

Изменения для покупателей интернет-магазинов с 1 августа

Гражданам, которые осуществляют покупки в популярных онлайн-магазинах, сообщают о неожиданных новшествах, которые начнут действовать с 1 августа.

Покупатели маркетплейсов столкнутся с новыми ограничениями, устанавливаемыми администрацией этих площадок. Некоторые действия теперь будут запрещены, согласно информации от pg11.ru.

В частности, маркетплейс Wildberries, который занимает ведущие позиции по продажам среди аналогичных платформ, вводит плату за возврат товаров для всех клиентов.

Отмечается, что если товар не будет забран в пункте выдачи, с банковской карты покупателя будет списываться 100 рублей за каждую единицу. Это условие распространяется и на дефектные товары. Например, если клиент получит горшок для растений с трещинами, ему также придется оплатить отказ.

В компании подчеркивают, что плата взимается не за сам возврат, а за обратную доставку товара. Таким образом, отказаться от товара без затрат теперь не представляется возможным. Новое правило вступит в силу с начала новой рабочей недели – с 1 августа.

Кроме того, клиенты маркетплейсов Ozon и AliExpress столкнутся с другими изменениями, связанными с обновлением мобильных приложений. Пользователи Ozon не смогут пользоваться приложением и получать коды на товары, пока не обновят его до последней версии. AliExpress, в свою очередь, прекратил поддержку старой версии приложения и выпустил новое, в котором отсутствует функция поиска по цене, что теперь недоступно для пользователей.