Самарские ресурсники рассказали о том, как быть с долгами за воду и канализацию

Пожалуй, всем жителям нашего города известно, насколько важно своевременно оплачивать услуги по ЖКХ, включая холодное водоснабжение и канализацию, обеспечиваемые «РКС-Самара». Ежемесячно нужно оплачивать квитанции, переданные в бумажном или электронном виде, а также передавать показания счётчиков воды. Но далеко не все следуют этому простому правилу.

Причины могут быть разнообразными. Кто-то может временно испытывать финансовые затруднения, кто-то, уехав в другой город на какое-то время, не счёл нужным воспользоваться Личным кабинетом на сайте. Ну, а некоторые просто забывают или просто считают ненужным в положенное время оплачивать квитанции от ресурсников за то, чем пользуется каждый день.

Если всё же долги возникли, представители «РКС-Самара» рассказали, как избавиться от клейма злостного неплательщика и снова стать добросовестным абонентом, если разовое погашение долга представляет сложности.

Необходимо проверить квитанции от «РКС-Самара» или Личный кабинет на сайте, чтобы узнать точную сумму задолженности за ХВС и водоотведение. После этого оплатите минимум 30% задолженности. Далее нужно отправить в адрес Виртуальной приёмной на сайте «РКС-Самара» следующую информацию: копию оплаченного чека в виде скана или фотографии; ваш точные адрес и номер контактного телефона; заявление свободного формата, в котором вы просите предоставить рассрочку платежа.

Представители сбытового отдела компании свяжутся с вами для того, чтобы подтвердить график платежей.

Любые дополнительные вопросы можно задать по телефону колл-центра 207-25-40, по будням с 08:00 до 17:00.

Нужно помнить о том, что если долг возник более трёх месяцев назад, может пройти судебное взыскание, его наличие или отсутствие можно проверить на портале Госуслуг. Если оно есть, то к долгам добавится ещё и госпошлина в сумме две тысячи рублей, сообщает "РКС-Самара".