Теперь плацкарт станет в 3 раза круче чем купе: пассажиры рыдают от счастья, а проводники обомлели

Российские железные дороги (РЖД) продолжают активно улучшать свои услуги, уделяя особое внимание цифровизации и комфорту пассажиров. Новые инициативы компании направлены на упрощение покупки билетов, улучшение условий в вагонах и внедрение современных технологий.

Цифровизация продаж: покупка билетов через Wildberries

Одним из ключевых шагов стало соглашение между РЖД и маркетплейсом Wildberries. С лета 2024 года пассажиры смогут приобретать билеты на поезда дальнего следования через эту платформу. Новый сервис позволит оформить проездные документы даже при отсутствии билетов на полный маршрут, предлагая альтернативные варианты с пересадками в пределах одного поезда.

Кроме того, с июля 2024 года будет запущена система «листа ожидания», позволяющая пассажирам резервировать билеты на популярные направления, если освободятся места. Это новшество особенно актуально для планирования поездок в пиковые сезоны.

Комфорт в пути: модернизация вагонов

РЖД активно обновляют свои вагоны. В плацкартных вагонах появились шторки, создающие личное пространство для пассажиров. Это нововведение получило положительные отзывы, хотя проводники отмечают необходимость дополнительного ухода за шторками.

В новых моделях вагонов предусмотрены автоматические двери туалетов, душевые кабины и системы раздельного сбора мусора. Эти улучшения делают поездки более комфортными и соответствуют современным стандартам.

Инновации для семей и маломобильных граждан

Особое внимание уделяется созданию условий для семейных путешествий. В новых вагонах увеличена ширина полок, а также внедрена система «Мама+», позволяющая родителям с детьми до пяти лет удобно размещаться вместе. Для маломобильных граждан разработаны услуги сопровождения и видеоконсультации на жестовом языке.

Будущее железнодорожных перевозок

РЖД не намерены останавливаться на достигнутом и планируют в ближайшие годы внедрить мультимодальные сервисы, которые позволят сочетать поездки на поезде с другими видами транспорта. Также разрабатываются новые туристические продукты, включая бронирование экскурсий и круизов, пишет источник.

Эти инициативы подчеркивают стремление РЖД улучшить качество обслуживания и создать удобную инфраструктуру для всех категорий пассажиров. Современные технологии и внимание к деталям делают железнодорожные перевозки более привлекательными для путешественников.