Туристы из Самары и Тольятти застряли в аэропорту Вьетнама на 5 часов из-за сбоя
magnific.com
Туристы застряли в аэропорту Камрань: задержка на 5 часов
Российские туристы, прилетевшие во Вьетнам на отдых, столкнулись с серьёзными трудностями в аэропорту Камрань. Среди пассажиров — жители Самары, Тольятти и Казани.
Что произошло
По словам очевидцев, несколько сотен человек уже около пяти часов не могут пройти пограничный контроль. Людей удерживают в так называемой «серой зоне» — между самолётом и пунктами проверки документов.
Среди застрявших есть семьи с маленькими детьми. Пассажиры жалуются на отсутствие воды и питания, а также невозможность выйти на свежий воздух.
Причина задержки
Предварительно известно, что сбой произошёл в программном обеспечении, которое используется для проверки виз. Это привело к остановке оформления прибывших пассажиров.
Реакция и рекомендации
Ситуация остаётся напряжённой: туристы недовольны нехваткой информации и слабой организацией процесса. О случившемся сообщает ГТРК «Самара».
Роспотребнадзор и Ростуризм рекомендуют в подобных ситуациях фиксировать обстоятельства задержки, сохранять посадочные талоны и чеки, а также обращаться к представителям авиакомпаний и дипломатических служб.
Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.
Читайте также:
