В поездах действует строгий запрет – люди в ярости сдают купленные билеты: как теперь будут путешествовать пассажиры РЖД

С приближением праздничных дней Российские железные дороги (РЖД) ожидают значительный рост потока пассажиров, которые отправятся в поездки к родственникам или по делам. Чтобы повысить комфорт и безопасность путешествий, железнодорожные компании внедряют новые правила, призванные улучшить качество обслуживания, пишет источник.

Оптимизация пространства в вагонах

Одним из основных нововведений стало более рациональное использование нижних полок в купейных и плацкартных вагонах. Теперь каждый пассажир будет занимать только свое забронированное место. Для улучшения комфорта введена гибкая система временного использования нижних полок. В определенные часы пассажиры с верхних мест смогут пользоваться нижними полками:

• С 7:00 до 10:00 — для утреннего приема пищи.
• С 19:00 до 21:00 — для вечернего приема пищи.
• С 12:00 до 15:00 — в рамках "обеденного перерыва", когда пассажиры верхних полок могут использовать столики нижних мест.

Эти изменения являются реакцией на многочисленные обращения пассажиров, у которых возникали трудности с организацией питания или работы на верхних полках.

Новые правила использования электронных устройств

В связи с распространением цифровых технологий РЖД вводит новые правила для использования электронных устройств в поездах. Запрещено громкое прослушивание музыки и проведение шумных онлайн-занятий. Пассажирам рекомендуется использовать гаджеты на минимальной громкости или с наушниками, чтобы создать более спокойную атмосферу в вагонах.

Повышение уровня сервиса

Железнодорожные компании активно работают над повышением качества обслуживания. Среди нововведений:

• Улучшение качества питания в вагонах-ресторанах и расширение меню.
• Внедрение индивидуального климат-контроля в купе премиум-класса.
• Увеличение количества розеток и USB-портов для зарядки устройств.
• Модернизация информационных систем с помощью цифровых табло и мобильных приложений.

Советы для путешественников

Для более комфортных поездок пассажирам рекомендуется:

• Ознакомиться с расписанием использования нижних полок и планировать время для питания.
• Запастись наушниками для бесшумного использования устройств.
• Рассмотреть возможность приобретения портативных зарядных устройств.
• Быть внимательными к потребностям других пассажиров, особенно в использовании общего пространства.

Перспективы развития

Внедрение новых правил — это только начало масштабной программы модернизации пассажирских перевозок в России. В ближайшие годы запланированы:

• Расширение сети высокоскоростных магистралей для сокращения времени в пути между крупными городами.
• Обновление подвижного состава с акцентом на экологичность и комфорт.
• Внедрение инновационных технологий безопасности, включая биометрическую идентификацию.
• Развитие интермодальных перевозок для удобства пересадок между различными видами транспорта.

Эти изменения направлены на то, чтобы сделать поездки по железной дороге более комфортными и привлекательными для миллионов граждан, выбирающих этот вид транспорта для путешествий по стране.