В Самарской области могут получать консультации по телефону по COVID-19 24 часа в сутки

У жителей Самары есть возможность получить круглосуточную консультацию по вопросам коронавирусной инфекции. Для этого будет функционировать специальная служба контакт-центра. Об этом стало известно на заседании регионального оперативного штаба по противодействию распространения COVID-19 в понедельник, 17 января 2022 года.

Как было озвучено, на заседании, благодаря этой службе удастся снизить нагрузку на регистратуру местных поликлиник. Помимо этого, сократится время ожидания звонка и повысится скорость реакции медиков. На данный момент областной контакт-центр консультации, осуществляет работу на базе медицинских учреждений, которые оказывают амбулаторную помощь пациентам.

Пока что на звонки отвечают тридцать операторов, но их число уже скоро может быть увеличено в двое, до шестидесяти. Все жители областной столицы могут обращаться в него по единому номеру 122, сообщает tvsamara.ru.