В Самарской области Телеграм-бот принимает сообщения о неисправных светофорах

Министерство транспорта и автомобильных дорог Самарской области объявило о том, что специалистами в областном Центре организации дорожного движения (ЦОДД) осуществлён запуск Телеграм-бота «Светофоры Самарской области». Он предназначен для того, чтобы жители губернии смогли направлять сообщения о дефектах и неисправностях в работе светофоров. Обращения можно направлять по этому адресу.

Направляя сообщение боту, можно выбрать адрес, где находится светофор, сообщить о типе неисправности, а также прикрепить фото- или видеофайл.

Как сообщил руководитель государственного казённого учреждения Самарской области «Управление дорог» Сергей Мещеряков, сообщения будут получаться операторами ЦОДД, а они уже, в свою очередь, будут подтверждать неисправности и направлять задание эксплуатирующим организациям. Есть и обратная связь: как только неисправность устраняется, бот сообщает об этом человеку, отправившему заявление. Такая новая форма коммуникации позволит ускорить реагирование на случающиеся инциденты. Также она сократит время на устранение дефектов на светофорных объектах.

На сегодняшний день подключение к боту проведено для объектов, расположенных на автодорогах областного значения. В частности, в областной столице они находятся на Московском шоссе, Ново-Садовой, Демократической, Волжском и Красноглинском шоссе и мостовом переходе «Фрунзенский».

Также сообщения можно направлять по поводу неисправностей в работе светофоров в Берёзе, Волжском, Придорожном, Курумоче, Ягодном и Отрадном, сообщает Минтранс Самарской области.