«Ингосстрах» запустил платформу для создания ИИ-агентов

Компания «Ингосстрах» анонсировала внутреннюю платформу IMAN, предназначенную для разработки и внедрения агентов на основе искусственного интеллекта (ИИ). За два месяца функционирования платформы было создано свыше 1 350 решений, из которых около 250 уже активно используются сотрудниками в их повседневной работе. Об этом сообщает издание Наша Газета Крым. Об этом сообщает Togliatti24.

Платформа IMAN ориентирована на автоматизацию рутинных и аналитических процессов. ИИ-агенты могут обрабатывать документы и корпоративные базы знаний, а также подготавливать материалы и заключения, что содействует в проведении проверок и принятии решений.

Система поддерживает разнообразные форматы документов, включает OCR для распознавания текста на изображениях и обеспечивает взаимодействие через электронную почту и другие каналы. Все компоненты работают в защищенном внутреннем контуре. В пресс-службе компании подчеркнули наличие ролевой модели доступа, управления секретами, аудита действий и мониторинга функционирования агентов.

Сергей Шелепин, директор центра искусственного интеллекта мультиагентных систем «Ингосстраха», отметил, что среди реализованных сценариев имеются решения для юридической поддержки, закупок, урегулирования убытков и управления проектами. Также компания рассматривает возможность предоставления платформы внешним корпоративным клиентам.