С июня в ряде регионов изменился порядок записи к врачу в поликлинике

В нескольких регионах России с июня начали действовать изменения в системе записи на прием к врачам государственных поликлиник. Нововведения направлены на более четкое распределение талонов между электронными сервисами, регистратурой и дежурными специалистами.

Как рассказал заместитель главного врача городской клинической больницы Андрей Егоров, плановые талоны к терапевтам и большинству профильных врачей теперь в первую очередь размещаются в электронных системах записи. Записаться можно через портал госуслуг, региональные сервисы и терминалы, установленные в медицинских учреждениях.

При этом регистратуры продолжают работать. Они будут помогать пациентам, которые не пользуются цифровыми сервисами, а также решать вопросы, связанные с экстренными обращениями. Кроме того, часть талонов сохранят для пациентов, которым необходим прием в день обращения через дежурного врача или живую очередь.

Кандидат медицинских наук Ирина Лебедева отметила, что развитие электронной записи позволяет точнее планировать нагрузку на врачей, контролировать расписание и снижать нагрузку на сотрудников регистратур. По ее словам, пациенты получают возможность видеть доступные даты и время приема сразу у нескольких специалистов.

Для людей, которые не пользуются интернетом, сохраняется возможность оформить запись через сотрудников поликлиники. В ряде регионов также рассматриваются дополнительные меры поддержки, включая помощь в использовании цифровых сервисов.

Эксперты считают, что первые месяцы станут адаптационным периодом, однако в дальнейшем изменения должны сделать систему записи более прозрачной и предсказуемой, сообщает konkurent.ru.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.