Рабочие чаты стали новой формой цифровой переработки — исследование

Учёные пришли к выводу, что современные рабочие чаты и мессенджеры могут формировать у сотрудников ощущение постоянной переработки даже вне рабочего времени.

Концепция цифрового психологического контракта

Авторы статьи в журнале Frontiers in Psychology предложили модель «цифрового психологического контракта». Она описывает негласные ожидания между работником и работодателем, возникающие из-за постоянной онлайн-доступности.

Как возникает давление

Если в компании не установлены чёткие правила общения после рабочего дня, сотрудник может воспринимать любое сообщение как обязательное к ответу — даже вечером или в выходные.

Со временем чат превращается не просто в инструмент работы, а в источник скрытого давления, где молчание воспринимается как нарушение нормы.

Почему это переработка нового типа

Исследователи отмечают, что постоянная доступность формирует ощущение переработки, даже если официально сотрудник не работает. При этом человек сам достраивает ожидания компании, часто усиливая нагрузку.

Больше новостей и эксклюзивных видео смотрите в канале Самара Онлайн 24 в MAX.