Удаляем приложение с 25 января: Wildberries и Ozon сообщили о новом решении
Фото: Архив редакции
У кого могут пропасть Wildberries и Ozon
У части пользователей может исчезнуть доступ к приложениям Wildberries и Ozon. Речь идёт не о блокировке маркетплейсов, а о технических ограничениях: приложения могут пропасть из магазинов или перестать обновляться на старых смартфонах. Это не конец онлайн-шопинга, но неприятный сюрприз для тех, кто давно не обновлял устройство.
Кто в зоне риска
В первую очередь рискуют владельцы устаревших смартфонов и планшетов на старых версиях Android и iOS, которые больше не поддерживаются производителями. Если гаджет не обновлялся годами, вероятность проблем высокая.
Для таких устройств маркетплейсы постепенно прекращают выпуск новых версий приложений. В какой-то момент программа либо исчезает из магазина приложений, либо формально остаётся, но установить или обновить её уже невозможно.
Даже если приложение уже установлено, оно может работать нестабильно:
- некорректно загружается каталог;
- не открывается личный кабинет;
- не проходит оплата.
В итоге пользоваться сервисом становится всё сложнее.
Почему маркетплейсы идут на это
Причины не связаны с «злым умыслом». Всё упирается в безопасность и технологии. Современные приложения работают с банковскими картами, персональными данными, логистическими и платёжными сервисами — для этого требуются актуальные версии операционных систем.
Чем старее устройство, тем сложнее обеспечить защищённую работу. Кроме того, поддержка множества устаревших версий приложений обходится дорого и замедляет развитие сервиса. Поэтому маркетплейсы, как и банки, постепенно отказываются от поддержки старых систем.
Как понять, что доступ скоро исчезнет
Есть несколько явных сигналов:
в магазине приложений появляется пометка «несовместимо с устройством»;
обновления не приходят месяцами;
в описании указаны новые минимальные требования;
в приложении или на почте появляются предупреждения от маркетплейса.
Игнорирование таких уведомлений часто приводит к тому, что приложение внезапно перестаёт запускаться.
Если заметен хотя бы один из этих признаков — стоит заранее продумать альтернативу.
Чем заменить приложение
Полностью без доступа к Wildberries и Ozon пользователи не останутся. У обоих маркетплейсов есть полноценные мобильные версии сайтов.
Через браузер доступны:
каталог товаров;
корзина и избранное;
личный кабинет;
оформление и отслеживание заказов.
По функциональности мобильный сайт почти не уступает приложению: те же акции, промокоды и история покупок. Разница в основном в удобстве, но для большинства это стабильный рабочий вариант.
Как заказывать без приложения
Процесс почти не отличается от привычного:
Открыть браузер на телефоне
Зайти на официальный сайт Wildberries или Ozon
Авторизоваться по номеру телефона
Подтвердить вход кодом
Оформлять заказы как обычно
Все данные — карты, адреса, пункты выдачи — сохраняются. У некоторых пользователей веб-версия даже работает стабильнее старого приложения.
Обходные варианты для старых устройств
Некоторые пользователи пытаются сохранить последнюю рабочую версию приложения: отключают автообновления или устанавливают apk-файлы вручную. Однако это зона личного риска — маркетплейсы не гарантируют безопасность и стабильность таких версий.
Ещё один вариант — использовать второе, более современное устройство. Для активных онлайн-покупателей это становится всё более распространённой практикой.
Что будет с аккаунтом и заказами
Удаление или недоступность приложения не влияет на аккаунт. Все заказы, бонусы, баллы и история покупок сохраняются и остаются доступными через веб-версию.
Уведомления продолжают приходить по СМС, электронной почте или в мессенджеры — в зависимости от настроек профиля. Меняется только способ входа и интерфейс.
Главный вывод
Исчезновение приложения — это не конец онлайн-шопинга, а смена точки входа. Маркетплейсы продолжают работать, а доступ к ним сохраняется через браузер или более современные устройства.
Пока есть интернет и мобильный браузер, заказы будут оформляться — даже если привычная иконка приложения исчезнет с экрана старого смартфона, пишет источник.
