Как заказывать на Wildberries новичку: простая пошаговая инструкция

Если вы никогда не покупали на Wildberries, первый заказ может пугать. Но на деле всё просто: регистрация, поиск товара, корзина, оплата и доставка — и через несколько минут заказ готов. Давайте разберёмся, как сделать всё без ошибок.

Регистрация — первый шаг

Чтобы оформлять заказы, нужен аккаунт. Всё, что нужно — номер телефона и банковская карта.

Через сайт:

1. Откройте главную страницу Wildberries.
2. Нажмите «Войти» и введите номер телефона.
3. Получите код по СМС и введите его.
4. Заполните имя и пол, добавьте карту.
5. Готово! Регистрация занимает пару минут.

Поиск нужного товара

Система поиска — самый быстрый способ найти вещь. Введите название, бренд или категорию. Хотите просто посмотреть ассортимент? Тогда откройте каталог и выберите раздел.

Фильтры помогают быстро выбрать лучшее:

• по цене;
• по рейтингу покупателей;
• по размеру скидки;
• по новизне.

Можно указать цвет, размер или бренд — лишние варианты исчезнут сами собой.

Добавляем товар в корзину

Откройте карточку товара, чтобы узнать характеристики, отзывы, условия доставки и возврата. Подходит? Нажимайте «Добавить в корзину». Можно выбрать количество с помощью «+» и «−».

Если сомневаетесь, нажмите сердечко — товар сохранится в «Избранном».

Корзина: что с ней делать

В корзине можно хранить до 255 товаров. Тут можно:

• изменять количество;
• удалять лишние позиции;
• переносить в избранное;
• смотреть итоговую сумму.

Когда всё готово — переходим к оформлению заказа.

Оформление заказа

На этом этапе выбираем:

• способ получения — пункт выдачи или курьер;
• адрес доставки — новый или из списка;
• способ оплаты — карта, WB-кошелек или при получении.

Система покажет итоговую стоимость и дату доставки. Иногда можно включить приоритет за 39 рублей — быстрее и удобнее.

Получение заказа

Следите за статусами в разделе «Заказы». Когда появится «Готов к выдаче», идём в пункт выдачи. Нужны QR-код или номер телефона с кодом подтверждения.

Интересно: заказ может забрать другой человек — достаточно переслать ему QR-код.

Примерка и возврат

Многие товары можно примерить прямо на пункте выдачи — одежду и обувь точно. Если не подошло:

• вернуть сразу;
• оформить через личный кабинет позже.

Возврат доступен 14 дней. Деньги вернутся на ту же карту или кошелёк в течение 3–5 рабочих дней.

Полезные правила

Перед получением проверьте:

• упаковку;
• товар на повреждения;
• соответствие описанию.

Если проблема обнаружилась дома, придётся согласовывать возврат с продавцом.

Главное о Wildberries

Покупки на маркетплейсе просты: регистрация, выбор товара, корзина, оформление заказа. С фильтрами, отзывами и удобной доставкой всё делается за пару минут. Не подошло — всегда можно вернуть. А новичок быстро становится постоянным пользователем, пишет источник.